Анализ и совершенствование системы мотивирования персонала

Долгосрочная мотивация нацелена на удерживание работников в организации на длительный период. Долгосрочная мотивация также включает материальную помощь, помощь в получении кредита на особых условиях. Нематериальная мотивация включает: корпоративные мероприятия, объявление благодарности.Результаты анкетирования, проведенного в отделе продаж розничного торгового предприятия, выявили низкий уровень удовлетворенности действующей системой мотивации, что оказывает негативное влияние на работу данного отдела. В первую очередь, респонденты неудовлетворены такими составляющими системы мотивации предприятия, как оплата труда, физические условия и планирование и развитие карьеры.Разработаны рекомендации, направленные на совершенствование мотивации предприятия, которые позволят улучшить его деятельность. ЗАКЛЮЧЕНИЕВ ходе проведенного исследования были сделаны следующие выводы:В первой главе данного исследования были рассмотрены теоретические основы системы мотивирования персонала.В условиях современного рынка все организации, не смотря на форму собственности, являются очень заинтересованными в качестве оказываемых услуг, производимой продукции, расширении доли рынка, получении положительного финансового результата, увеличении прибыли. Это во многом зависит от основного ресурса любой организации – от персонала, а качественная работа сотрудниковнапрямую зависит от стимулирования и мотивации, осуществляемой руководством.Мотивация выступает в качестве внутреннего процесса определенного человека, который связан с сознательным выбором конкретного типа поведения, формируемого под влиянием комплекса факторов, имеющих внешний (стимулы) и внутренний (мотивы) характер.Понятие мотивации характеризуются тесной взаимосвязью с понятием стимулирования труда. Стимулирование труда представляют собой метод осуществления управления трудовой деятельностью работника либо группы, который предполагает целенаправленное воздействие на поведение работников посредством оказания влияния на имеющиеся условия его жизнедеятельности и применения побуждающих их к трудовой деятельности мотивов. Понятие системы мотивации персонала предприятияподразумевает совокупность методик, которые позволяют мотивировать трудящихся, цель ее формирования связан с реализацией трудового потенциала персонала.Классические теории мотивации подразделяются на содержательные и процессуальные теории.Методы мотивации подразделяются на материальные и нематериальные.В второй главе данного исследования были рассмотрены методологические основы системы мотивирования персонала.Управление мотивацией, по нашему мнению, представляет собой целенаправленную деятельность в области анализа, планирования, организации, контроля и оценки эффективности мотивационных процессов, ориентированных на обеспечение долгосрочного устойчивого роста производительности труда организации в целом.Технология по формированию системы мотивирования персонала представляет собой последовательность действий, связанных с подготовкой, разработкой и внедрением этой системы в систему по управлению персоналом предприятия.Путь к наиболее эффективному осуществлению управления персоналом организации лежит, прежде всего, в понимании его мотивации. Для того чтобы определить типы мотиваций требуется выяснить внутренние мотивы сотрудников. Для этого используют:беседу, опрос сотрудников, тестирование персонала при помощи различных методик, таких как: тест Герцберга, опросник по методике Шуберта, тест Элерса или «Мотивационный профиль» Ричи и Мартина.Методы мотивации подразделяются на материальные и нематериальные. Сравнительный анализ используемых инструментов мотивации позволяет сделать вывод, что особым значением в рамках системы мотивации известных зарубежных организаций обладают нематериальные стимулы.Оптимизация основных видов мотивации труда является в современных условиях хозяйствования одной из наиболее актуальных целей управления мотивацией труда компаний различного масштаба и видов экономической деятельности. В третьей главе проведен анализ системы мотивированияперсонала на примере ООО «Феникс».ООО «Феникс» – розничное торговое предприятие. Компания реализует спорттовары.Проведен анализ существующей в организации мотивации работников относительно выбранной категории персонала – менеджеры по продажам.Одним из самых главных этапов мотивирования и стимулирования команды отдела продаж выступает составление плана по продажам для менеджера, а также всего подразделения – на год, плана на месяц. Благодаря наличию плана продаж работники ясно представляют, что от них требуется. Мотивация работников отдела продаж, которая рассчитана на длительный период, состоит из следующих мер: выплат, ориентированных на стратегические результаты реализации деятельности; доплат за выслугу лет; бонусов. Долгосрочная мотивация нацелена на удерживание работников в организации на длительный период. Долгосрочная мотивация также включает материальную помощь, помощь в получении кредита на особых условиях. Нематериальная мотивация включает: корпоративные мероприятия, объявление благодарности.Результаты анкетирования, проведенного в отделе продаж розничного торгового предприятия, выявили низкий уровень удовлетворенности действующей системой мотивации, что оказывает негативное влияние на работу данного отдела. В первую очередь, респонденты неудовлетворены такими составляющими системы мотивации предприятия, как оплата труда, физические условия и планирование и развитие карьеры.Разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации.Таким образом, цель данного исследования достигнута, задачи решены в полном объеме.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫБазаров Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр Инфра-М, 2019. – 656 с.Гоффе Н.В. Производительность труда: социально-экономические предпосылки роста / Н.В. Гоффе, Г.А. Монусова // Мировая экономика и международные отношении. – 2021. – Т.61. – № 4. – С.37-49.Еремина Е.В. Управление персоналом / Е.В. Еремина. – Издательство Пензенского государственного университета, 2021. – 416 с.Знаменский Д.Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации: учебник / Д.Ю. Знаменский. – М.: ЮРАЙТ, 2020. – 365 с. Ильченко С.В. Исследование зарубежного опыта мотивации трудовой деятельности персонала / С.В. Ильченко // Бизнес и дизайн ревю. – 2021. – № 1 (21). – С. 4.Иванов С.Ю. Социальное управление в организациях / С. Ю. Иванов, Д.В. Иванова. – М.: Московский педагогический государственный университет, 2020. –120 c. Инжиева Д.М. Управление персоналом / Д.М. Инжиева. – Симферополь: Университет экономики и управления, 2020. – 268 c. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов. – 6–е изд., доп. и перераб. – М.:НИЦ ИНФРА–М, 2020. – 695 с.Коргова М.А. Кадровый менеджмент: учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 216 с.Моисеева Е.Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии / Е.Г. Моисеева. – Саратов: Вузовское образование, 2021. – 139 c. Носов А.Д. Мотивация персонала / А.Д. Носов // Молодой ученый. – 2020. – № 21 (311). – С. 158-163. Резникова О. С. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие / О. С Резникова., Н. А. Симченко, А. А. Станкевич. – Симферополь: ИП Корниенко А.А., 2020. – 154с.Савицкая Г. В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. – М.: НИЦ ИНФРА–М. 2020. – 608 с.Свиридовская Е. В. Исследование влияния оплаты труда на эффективность труда работников организаций / Е. В. Свиридовская // Микроэкономика. – 2021. – № 6. – С.51-58.Сотникова С. И. Управление персоналом организации: современные технологии. Учебник / С. И. Сотникова, Е. В. Маслов, Н. Н. Абакумова, Ю. А. Масалова. – М.: Инфра-М, 2021. – 513с.ТебекинА. В. Менеджмент организации: учебник / А. В. Тебекин. - М.: Инфра-М, 2020. -384с.Экономика и социология труда: теория и практика: учебник и практикум для вузов / И. В. Кохова [и др.]; под редакцией В. М. Масловой, М. В. Полевой. - М.: Юрайт, 2022. - 493с.Экономика и социология труда: учебник / под ред. К. В. Воденко. - М.: Дашков и К, 2019. - 310с.Инструменты мотивации сотрудников Электронный ресурс // Генеральный директор. – URL: https://www.gd.ru.Минасян С. С. Мотивация персонала Электронный ресурс / С. С. Минасян // Молодой ученый. – URL: https://moluch.ru (Дата обращения: 27.04.2024).Мотивация персонала [Электронный ресурс] // Вusinessman. – URL: https://businessman.ru (Дата обращения: 27.04.2024).Орлов Н.О. Стимулирование труда как технология управления: принципы системы стимулирования труда [Электронный ресурс] / Н. О. Орлов // Научная электронная библиотека Еlibrary.ru. – URL: https://elibrary.ru.Основные задачи системы мотивации [Электронный ресурс] // Кadriruem. –URL: http://kadriruem.ru.Салихов А.А. Мотивация персонала / А.А. Салихов, Р. Г. Абдрахимова // Символ науки. – URL: https://cyberleninka.ru.ПриложениеАнкета для определения уровня удовлетворенности персонала организацией