Управление проектной деятельность в сфере туризма в Кузбассе
Заказать уникальную курсовую работу- 35 35 страниц
- 17 + 17 источников
- Добавлена 01.07.2024
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
Глава 1. Анализ туристского потенциала Кемеровской области 6
1.1 Физико-географическая характеристика Кемеровской области 6
1.2 Анализ современной туристской инфраструктуры Кемеровской области 7
1.2.1 Транспортная система Кемеровской области 9
1.2.2 Гостиничная база и предприятия питания Кемеровской области 10
1.2.3 Посещаемые туристские объекты и маршруты Кемеровской области 12
1.3 Сравнительный анализ туров по Кемеровской области 14
Глава 2. Проект по разработке турпродукта на основе анализа туристсткого потенциала Кемеровской области………………………………………………24
2.1 Программа тура 24
2.2 Анализ маркетингового потенциала разработанного тура 29
Заключение 32
Список использованных источников 34
Что не включено в турОбеды, ужины, личные расходы.Таблица 3 – Программа тура (по дням)Тур «Сердце Сибири»1 день20:00 Сбор группы в г. Санкт- Петербург (аэропорт Пулково).22:50 Вылет группы в г. Кемерово07:15 Прибытие в аэропорт г. Кемерово.08:00 Трансфер в отель. Раннее заселение, завтрак.10:00 Обзорная экскурсия по городу.Прогулка по центру города Кемерово предоставляет уникальную возможность ознакомиться с его архитектурными достопримечательностями и пройтись по живописным улицам. Одной из самых заметных достопримечательностей является площадь Ленина, расположенная в самом сердце города. Здесь можно увидеть памятник Владимиру Ленину - символ прошлого эпохи, а также насладиться красотой окружающих зданий.Продолжая прогулку, стоит обратить внимание на Кемеровский театр оперы и балета - одно из самых значимых культурных мест города. Его фасад впечатляет своей архитектурной красотой, а репертуар радует разнообразием спектаклей.Также на прогулке необходимо заглянуть на улицу Кирова - одну из самых старинных и живописных улиц города. Здесь расположены исторические здания, создающие особую атмосферу прошлого времени. Приятно прогуляться по улице, наслаждаясь архитектурой и ощущая дух истории.Центр Кемерово позволит почувствовать его особый колорит и узнать больше об истории города.11:30 Посещение Кузбасского Государственного краеведческого музея. [8] Кемеровский областной краеведческий музей - ведущий и старейший музей Кузбасса, центр научно-исследовательской, краеведческой и методической работы в области.13:00 Обед в ресторане «Традиции Сибири». Здесь можно попробовать блюда сибирской и русской кухни, такие как щи, пельмени, окрошка и многое другое. Интерьер ресторана создает атмосферу традиций и наследия Сибири.15:00 Экскурсия в Кемеровский Областной Музей Изобразительных Искусств.17:00 Переезд в отель. Свободное время.2 день09:00 Завтрак в отеле10:00 Посещение Ботанического сада12:00 Переезд в д. Писаная13:00 Экскурсия в музее-заповеднике «Томская писаница» (охотничьи байки, скала, мастер-класс по изготовлению петроглифов).15:00 Обед охотника в кафе «Юрта».17:00 Окончание программы, трансфер в г. Кемерово.18:00 Свободное время.3 день09:00 Завтрак в отеле11:00 Трансфер в д. Плотниково12:00 Гастрономическая экскурсия «Сыроварня Лобановых» с дегустацией продукции.18:00 Окончание экскурсии. Трансфер до Кемерово.19:00 Свободное время.4 день09:00 Завтрак в отеле10:00 Трансфер в с. Кузедеево.12:00 Экскурсия «Реликтовый лес. Липовый остров». Единственное место в Кемеровской области, где растут липы. Также роща известна своими легендами.15:00 Обед «Сибирские блины» г. Новокузнецк.16:00 Трансфер в г. Кемерово18:00 Свободное время5 день09:00 Завтрак в отеле11:00 Экскурсия на Кедровский угольный разрез. На Кедровском угольном разрезе можно познакомиться с технологией угледобычи и опытом предприятия по биологической рекультивации техногенно нарушенных земель. 15:00 Обед в ресторане «Забой». Г. Кемерово.16:00 Посещение музея-заповедника «Красная горка». Красная горка является визитной карточкой Кемерово. Он был создан на месте открытия Кузнецкого угольного бассейна.18:00 Свободное время6 день09:00 Завтрак в отеле10:00 Трансфер в г. Топки.11:00 Экскурсия на конный завод в поселок Трещевский Топкинского района.Знакомство с историей образования и развития племенного коневодства в Кузбассе. В конце программы пикник.17:00 Окончание экскурсии, трансфер в Кемерово.18:00 Свободное время7 день05:00 Подъем. Освобождение номеров.06:00 Трансфер в аэропорт г. Кемерово08:45 Вылет в г. Санкт- Петербург.09:45 Прибытие в г. Санкт- Петербург.Теперь нужно определить стоимость тура. В таблице ниже была сделана калькуляция тура «Сердце Кузбасса».Таблица 4 – Калькуляция тураКалькуляционные статьиСтоимость в рубляхНа группу 20 человекНа 1 человекаТранспортное обслуживание1200006000Проживание (включая завтраки)25440012720Экскурсионное обслуживание (включая стоимость билетов)1560007800Итого прямых затрат53040026520Накладные расходы530402652Полная себестоимость58344029172НДС1050185250Прибыль688443442Продажная цена75730237865Итоговая сумма тура на 1 человека при двухместном размещении – 37865 рубль. Для завлечения потребителей, следует округлить цену, например, 37999 или 37900 рублей. Данная цена будет выглядеть как скидка.По Кемеровской области представлено очень много экскурсионных программ по области – Шерегеш, Новокузнецк, Таштагол, но очень мало туров для знакомство с самим городом, его историей. Также стоит отметить, что у туроператоров нет экскурсионных программ на такой длительный срок – 7 дней, по всему Кузбассу. Программа охватывает как сам г. Кемерово, так и ближайшие города Кузбасса. В программу включены экскурсии – знакомство с историей города, с культурой и традициями, знакомство с местной кухней. Туристы также знакомятся с уникальной природой Сибири, с флорой и фауной. Во время посещения Кедровского угольного разреза, туристы знакомятся с технологией угледобычи и опытом предприятия по биологической рекультивации техногенно нарушенных земель. Во время посещения конного завода, у туристической группы есть уникальная возможность познакомится с историей завода, экипировкой и снаряжением, а также в конце экскурсии каждый может научится азам верховой езды и прокатится на лошади или пони.Данный продукт актуален и соответствует интересам и требованиям целевой аудитории.2.2 Анализ маркетингового потенциала разработанного тураАнализ маркетингового потенциала разработанного тура является важным этапом процесса создания и продвижения турпродукта на рынке. Он позволяет определить спрос на предлагаемый тур, конкурентную ситуацию, а также выявить возможности для привлечения целевой аудитории.В контексте разработки туристического продукта на основе анализа туристического потенциала Кемеровской области, анализ маркетингового потенциала поможет определить перспективные направления и целевые группы туристов.Первым шагом в анализе маркетингового потенциала является изучение спроса на предлагаемый тур. Был проведен опрос среди потенциальных клиентов или исследований рынка. Анализ спроса установил, какие виды активного отдыха или экскурсий больше всего интересуют посетителей Кемеровской области, какие услуги они бы хотели получить в рамках разрабатываемого тура.Далее был проведен анализ конкурентной ситуации. На рынке туроператоров Кемеровской областине предлагают аналогичные. Это помогло определить конкурентные преимущества и разработать маркетинговую стратегию для продвижения тура.Также была выявлена целевая аудитория для разработанного тура. Для этого были использованы демографические данные, такие как возраст, пол, доходы и интересы потенциальных клиентов. Определение целевой аудитории позволило более точно нацелиться на ее потребности и предпочтения при создании и продвижении туристического продукта.Одним из ключевых элементов анализа маркетингового потенциала является определение уникального предложения продукта (UniqueSellingProposition - USP). USP – это то, что отличаетпродукт от конкурентов и делает его более привлекательным для клиентов. Например, среди туроператоров по Кемеровской области никто не предлагает посещение ботанического сада и Кузбасского Государственного краеведческого музея.В конечном счете, анализ маркетингового потенциала разработанного тура позволил определить его конкурентоспособность на рынке.Был создан успешный туристический продукт на основе богатого туристического потенциала Кемеровской области.ЗаключениеВ соответствии с поставленными целями в результате проделанной работы:был проанализирован туристский потенциал Кемеровской области;был сделан сравнительный анализ туров по Кемеровской области;был разработан турпродукт по Кемеровской области;был проведен анализ маркетингового потенциала разработанного тура.Таким образом, туристический потенциал Кемерово имеет все предпосылки для развития и привлечения большого количества посетителей. Богатство природных ресурсов, культурное наследие, уникальные архитектурные и исторические достопримечательности делают этот город привлекательным для туристов.Одним из основных достоинств Кемерово является его географическое расположение. Город находится в непосредственной близости от живописных мест Сибири - горного массива Шория, озера Томского и других природных объектов. Это позволяет туристам не только насладиться красотой окружающей природы, но и заняться активными видами отдыха, такими как рыбалка, охота или экскурсии по лесам.Кемерово также известен своим богатым культурным наследием. В городе сохранены уникальные памятники архитектуры, включая деревянные храмы и здания центра города. Также здесь находятся музеи, посвященные истории Кузбасса, его горнякам и промышленному развитию. Это предоставляет возможность туристам познакомиться с богатой историей региона и оценить его вклад в экономику страны.Одной из главных проблем развития туризма в Кемерово является недостаточная инфраструктура. Несмотря на большое количество достопримечательностей, город не имеет достаточного количества отелей, кафе и других объектов обслуживания туристов. Это создает определенные неудобства для приезжих и снижает общий уровень комфорта пребывания.Для успешного развития туризма в Кемерово необходимо провести работы по модернизации туристической инфраструктуры. Предоставление дополнительных услуг для посетителей, таких как экскурсии, аренда автомобилей или специализированный сервис для активного отдыха, поможет повысить привлекательность города для потенциальных туристов.Также следует обратить внимание на продвижение Кемерово как туристического направления. Рекламные кампании, участие в туристических выставках и фестивалях помогут привлечь больше посетителей и повысить интерес к городу.В целом, туристический потенциал Кемерово огромен. Благодаря своему географическому положению, богатству природных ресурсов и уникальным достопримечательностям, он имеет все возможности для развития туризма. Однако необходимо провести работы по модернизации инфраструктуры и активному продвижению города на рынке туризма. Только так Кемерово сможет раскрыть свой полный потенциал и стать популярным местом для отдыха и путешествий.В результате написания курсовой работы был разработан проект - тур «Сердце Кузбасса, который имеет множество преимуществ: туристы за 7 дней насыщенных экскурсионных программ, знакомятся с историей Кузбасса, традициями, местной кухней. Туристическую группу на протяжении всей программы сопровождает представитель фирмы, решает все возникающие вопросы. Данный тур актуален и может быть рекомендован для использования на рынке туристических услуг Санкт-Петербурга.Список использованных источниковКонституция (Основной Закон) Российской Федерации: [принята общенародным голосованием в 1993г.] // Российская газета. 1993. №248.Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗДмитриева Н. В, Сандракова И. В. Перспективы развития внутрирегионального туризма на уровне муниципального округа // Экономические исследования и разработки. 2020. № 11. С. 25-31.Кирьянова Л. Г. Маркетинг дестинаций как современный подход к управлению туристским регионом // Известия Томского политехнического университета. 2010. Т. 316. № 6. С. 35-40.Концепция развития внешнеэкономической и межрегиональной деятельности Кемеровской области на период до 2025 года: Распоряжение Коллегии администрации Кемеровской области № 242-р от 28.03.2012 г. [Электронный ресурс]. URL: http://www.ved.kuztpp.ru/ downloads/koncepcia_2025 .doc (дата обращения 18.05.2024)Официальный сайт отеля «Томь RiverPlaza»[Электронный ресурс]. URL: https://tomriverplaza.ru/ (датаобращения: 20.05.2024).Официальный сайт гостиницы «Кузбасс» [Электронный ресурс]. URL: https://hotelkuzbass.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).Официальный сайт гостиницы «Новокузнецкая» [Электронный ресурс]. URL: https://www.novokuznetskaya.com/ (дата обращения: 25.05.2024).Официальный сайт музея-заповедника «Красная горка» [Электронный ресурс]. URL: https://redhill-kemerovo.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).Официальный сайт Кузбасский Государственный Краеведческий Музей [Электронный ресурс]. URL: https://www.kuzbasskray.ru/(дата обращения: 28.05.2024).Официальный сайт музея- заповедника «Томская писаница» [Электронный ресурс]. URL: https://tomskayapisanitsa.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).Официальный сайт отеля «Йети Хаус» [Электронный ресурс]. URL: https://yeti-house.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).Официальный сайт Администрации Кемеровской области. [Электронный ресурс]. URL: http://ako.ru (дата обращения 16.05.2024).Официальный сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Кемеровской области.[Электронный ресурс]. URL: http://kemerovostat.gks.ru (дата обращения 17.05.2024).Стратегия развития туризма в Кемеровской области до 2025 года: Распоряжение Коллегии администрации Кемеровской области № 194-р от 1.03.2013 г. [Электронный ресурс]. URL: http://www.tourplus.info/gesh/strategija_turizma_razvitija_kemerovskoj_oblasti.doc(дата обращения 18.05.2024)Сухацкий В. Кемерово туристический. Наблюдения журналиста-экскурсовода // Кузбасс XXI век. 2019. № 4 (56). С. 47-51.Чхотуа И. З., Власюк Л. И., Задорожная Г. В. Развитие промышленного туризма в регионах России: стратегический анализ // Экономическое возрождение России. 2021. № 4. С. 156-174.
2. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ
3. Дмитриева Н. В, Сандракова И. В. Перспективы развития внутрирегионального туризма на уровне муниципального округа // Экономические исследования и разработки. 2020. № 11. С. 25-31.
4. Кирьянова Л. Г. Маркетинг дестинаций как современный подход к управлению туристским регионом // Известия Томского политехнического университета. 2010. Т. 316. № 6. С. 35-40.
5. Концепция развития внешнеэкономической и межрегиональной деятельности Кемеровской области на период до 2025 года: Распоряжение Коллегии администрации Кемеровской области № 242-р от 28.03.2012 г. [Электронный ресурс]. URL: http://www.ved.kuztpp.ru/ downloads/koncepcia_2025 .doc (дата обращения 18.05.2024)
6. Официальный сайт отеля «Томь River Plaza» [Электронный ресурс]. URL: https://tomriverplaza.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).
7. Официальный сайт гостиницы «Кузбасс» [Электронный ресурс]. URL: https://hotelkuzbass.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).
8. Официальный сайт гостиницы «Новокузнецкая» [Электронный ресурс]. URL: https://www.novokuznetskaya.com/ (дата обращения: 25.05.2024).
9. Официальный сайт музея-заповедника «Красная горка» [Электронный ресурс]. URL: https://redhill-kemerovo.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).
10. Официальный сайт Кузбасский Государственный Краеведческий Музей [Электронный ресурс]. URL: https://www.kuzbasskray.ru/(дата обращения: 28.05.2024).
11. Официальный сайт музея- заповедника «Томская писаница» [Электронный ресурс]. URL: https://tomskayapisanitsa.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).
12. Официальный сайт отеля «Йети Хаус» [Электронный ресурс]. URL: https://yeti-house.ru/ (дата обращения: 20.05.2024).
13. Официальный сайт Администрации Кемеровской области. [Электронный ресурс]. URL: http://ako.ru (дата обращения 16.05.2024).
14. Официальный сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Кемеровской области. [Электронный ресурс]. URL: http://kemerovostat.gks.ru (дата обращения 17.05.2024).
15. Стратегия развития туризма в Кемеровской области до 2025 года: Распоряжение Коллегии администрации Кемеровской области № 194-р от 1.03.2013 г. [Электронный ресурс]. URL: http://www.tourplus.info/gesh/strategija_turizma_razvitija_kemerovskoj_oblasti.doc (дата обращения 18.05.2024)
16. Сухацкий В. Кемерово туристический. Наблюдения журналиста-экскурсовода // Кузбасс XXI век. 2019. № 4 (56). С. 47-51.
17. Чхотуа И. З., Власюк Л. И., Задорожная Г. В. Развитие промышленного туризма в регионах России: стратегический анализ // Экономическое возрождение России. 2021. № 4. С. 156-174.