Совершенствование организации труда на ООО «МЕТАКОМ».

-ч. Вид работ Норматив времени, чел.-ч. (Топi) Объем работ за год, Vi Нормы времени на выполнение конкретного нормируемого вида работы, чел.-ч. (Hврi)Трудоемкость нормируемых работ, Ti Оформление приема на работу 0,7450,803,99Оформление документов при увольнении сотрудников 0,3950,422,10Выписка новой трудовой книжки на работника0,1120,120,24Выписка дубликата трудовой книжки0,2720,290,58Запись в трудовую книжку0,07400,083,02Оформление перевода на другую должность или в другое подразделение 0,3860,412,46Составление и корректировка графика отпусков 0,1400,114,32Оформление отпуска0,11400,124,75Оформление листка нетрудоспособности0,05100,050,54Заполнение и выдача справки с места работы 0,05150,050,81Оформление взысканий0,1110,120,12Оформление изменения фамилии0,1110,120,12Составление списка работников, уходящих на пенсию0,0810,090,08Составление отчета о численности работников по полу и возрасту и рабочих по образованию8,1318,788,78Составление отчета о численности и составе специалистов, имеющих высшее образование2,7813,003,00Разработка плана потребности в кадрах2,5512,752,75Общая трудоемкость работ   37,69Объем работ за год по каждому виду работ установлен в соответствии с текущей численностью сотрудников ООО «МЕТАКОМ».Расчет нормы времени на выполнение конкретного нормируемого вида работ произведен на основании формулы 3.1. (3.1)Где К –коэффициент, учитывающий затраты времени на организационно-техническое обслуживание рабочего места, отдых и личные потребности (равен 8). Трудоемкость нормируемых работ рассчитана в соответствии с формулой 3.2. (3.2)Общая трудоемкость работ рассчитана по формуле 3.3. (3.3)Годовая трудоемкость, с учетом нормируемых видов работ составила 37,69 чел.-ч. Нормативная численность сотрудников рассчитывается по формуле 3.4, (3.4)Где Фп – полезный фонд рабочего времени, при 5-ти дневной рабочей неделе 1979 ч. (Производственный календарь)Таким образом, для текущей численности сотрудников нормируемое количество сотрудников кадров составляет 1 человек. На сегодняшний день отдел кадров ООО «МЕТАКОМ» состоит из начальника отдела и 3 сотрудников. Т.е. необходимо сокращение 3 сотрудников. Сокращение сотрудников должно проходить постепенно, с выплатой выходного пособия каждому. Далее необходимо определить возможность совмещения работ для других отделов, это возможно благодаря одному из самых популярных способов – фотографии рабочего дня. Фотография рабочего дня – метод, который позволяет определить распределение времени на работы у конкретного сотрудника, выявить уровень загруженности. Фотография рабочего дня является инструментом, позволяющим определить направление повышения производительности. Для данной выпускной квалификационной работы была разработана и заполнена фотография рабочего дня сотрудника юридического отдела, финансового отдела, коммерческого отдела, отдела логистики. Фотография рабочего дня сотрудника юридического отдела представлена в таблице 3.2. Таблица 3.2 – Фотография рабочего дня сотрудника юридического отделаВремя начала действия Время окончания действия Длительность действия, минНаименование работ8:008:1010Включение компьютера, принтера, подготовка рабочего места8:108:5040Проверка электронной почты 8:509:3040Подготовка ответов на входящие письма9:309:5727Подписание документов у генерального директора 9:5710:4346Проверка договоров 10:4312:0077Беседа на личные темы с другим сотрудником12:0013:0060Перерыв на обед13:0014:1777Изучение правовых документов, изменений законодательства 14:1714:3417Беседа по телефону на личные темы14:3414:5420Выход по личным надобностям14:5415:4854Разговор по телефону 15:4816:1527Совещание у директора 16:1516:3722Выход по личным надобностям 16:3716:458Работа с почтой 16:4517:0015Завершение работы, отключение техники Итого600На основании результатов проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Коэффициент полезного использования рабочего времени составил 0,52., (3.5)Где Тр – время, затраченное сотрудником на выполнение работ;Тоб – общее время, проведенное на рабочем месте 480 мин. (8 часов). = 0,52 Время, затраченное на решение личных вопросов и отдыха, превышающее нормативное время, отведенное для отдыха, составило 170 минут. Относительно общего времени проведения сотрудником на работе данное время занимает 35% от общего времени. Поскольку сотрудники юридического отдела выполняют идентичную работу, то возможно сокращение численности отдела на 1 сотрудника. Останутся начальник отдела и 1 сотрудник, которые разделят обязанности третьего юриста и соответсвенно ставку. Фотография рабочего времени сотрудника финансового отдела представлена в таблице 3.3. Таблица 3.3 -Фотография рабочего дня сотрудника финансового отделаВремя начала действия Время окончания действия Длительность действия, минНаименование работ8:008:1010Включение компьютера, принтера, подготовка рабочего места8:108:2010Чай 8:208:4020Проверка почты 8:409:0020Разговор с начальником отдела, получение задания 9:0011:00120Сверка поступлений платежей от контрагентов11:0011:1515Перерыв, выход по личным потребностям 11:1512:0045Формирование графика платежей12:0013:0060Обед13:0013:4343Сбор и передача информации в коммерческий отдел по оплаченным договорам 13:4314:2845Внесение изменений в план хозяйственной деятельности 14:2815:2961Оплата счетов15:2916:0132Внесение счетов - фактур в 1с16:0116:1514Перерыв, выход по личным потребностям 16:1516:4530Подготовка ответов на текущие письма16:4517:0015Завершение работы, отключение техникиИтого600На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что коэффициент полезного использования рабочего времени сотрудника финансового отдела составил 0,92. Это говорит о том, что в данном отделе сокращение сотрудников невозможно. При проведении фотографии рабочего дня одного сотрудника финансового отдела не было замечено личных бесед между сотрудниками вне нормативных перерывов. Фотография рабочего дня сотрудника коммерческого отдела представлена в таблице 3.4.Таблица 3.4 –Фотография рабочего дня сотрудника коммерческого отделаВремя начала действия Время окончания действия Длительность действия, минНаименование работ8:008:1010Включение компьютера. Подготовка рабочего места8:108:3020Проверка почты, подготовка ответов на письма8:3010:0090Совещание у директора 10:0010:1515Перерыв10:1512:00165Переговоры с оптовыми покупателями12:0013:0060Обед13:0014:0868Подготовка договоров для покупателей14:0814:4133Переговоры по рабочим вопросам 14:4115:2140Рассылка коммерческих предложений 15:2116:1453Работа с почтой, подготовка ответов 16:1416:217Разговор с начальником отдела 16:2116:5433Выполнение поручения начальника отдела 16:5417:006Завершение работы, отключение техникиИтого600Время работы сотрудника относительно рабочего времени составляет 1,08. Это говорит о том, что сотрудники используют часть времени, предназначенную для отдыха, для решения рабочих вопросов. Это связано со спецификой работы специалистов, поиском клиентов, заключением договоров, совершением переговоров. В данном случае сокращение численности сотрудников коммерческого отдела невозможно. В таблице 3.5 представлена фотография рабочего дня сотрудника отдела логистики. На основании исследования можно сделать вывод, что коэффициент полезного использования времени составляет 0,72. При этом, при замерах выявлено, что более 2 часов (158 минут), что составляет 32% от рабочего времени, помимо нормируемых перерывов, сотрудники тратят на личные разговоры. Таблица 3.5 – Фотография рабочего дня сотрудника отдела логистики Время начала действия Время окончания действия Длительность действия, минНаименование работ8:008:1010Подготовка рабочего места, включение компьютера8:108:2010Проверка почты, подготовка ответов8:209:0020Разговор по телефону по рабочим вопросам с подрядной организацией по перевозкам 9:009:4040Личная беседа 9:4010:1535Разговор по телефону по рабочим вопросам с подрядной организацией по перевозкам 10:1511:0045Проверка документов отгрузки покупателям 11:0011:3232Перерыв 11:3212:0028Переговоры по телефону по рабочим вопросам 12:0013:0060Обед13:0013:5353Беседа с сотрудниками отдела по личным делам 13:5314:4148Выполнение поручений начальника отдела 14:4115:1837Беседа с сотрудниками отдела по личным делам 15:1815:5941Анализ и планирование запасов 15:5916:2728Беседа с сотрудниками отдела по личным делам 16:2716:5386Разговор по телефону по рабочим вопросам с подрядной организацией по перевозкам 16:5317:007Завершение работы, выключение компьютера Итого 600На данный момент в отдел логистики входит начальник отдела и 4 сотрудника. В данном случае возможно сокращение 2 сотрудников отдела, и разделение их обязанностей между оставшимися 3 сотрудниками.В таблице 3.6 представлена новая списочная численность сотрудников после сокращения по отделам. Таблица 3.6 – Динамика численности сотрудников после проведения сокращения при совмещении профессий и работ  Фактическая среднесписочная численностьПосле проведения мероприятий по сокращениюОтклонение, %финансовый отдел441,0коммерческий отдел441,0отдел логистики530,6отдел кадров410,3юридический отдел 320,7Итого 2014 0,7Таким образом, обоснованное сокращение сотрудников составит 6 сотрудников. 3.2 Оценка социально-экономического эффекта разработанных мероприятийДля оценки социально-экономического эффекта необходимо рассчитать новый уровень заработной платы с учетом утвержденного ФОТ на год, производительность труда сотрудников. В 2023 году затраты на оплату труда сотрудников составили 4915,85 тыс. руб. Среднемесячная заработная плата на 1 сотрудника составила 20482,72 руб. При сокращении численности сотрудников, средняя заработная плата, запланированная на год, позволит увеличить среднемесячную заработную плату на 1 сотрудника на 42,85%. Рисунок 3.1 - Динамика изменения заработной платы сотрудниковРост среднемесячной заработной платы позволит повысить мотивацию сотрудников к труду, обеспечить минимальный уровень размера оплаты труда, установленный на 2024 год по г. Москва. Совмещение профессий и работ позволит повысить производительность труда сотрудников на 42,85%. Расчет производительности труда произведен как отношение выручки (взят уровень выручки 2023 года) к численности сотрудников (рисунок 3.2)Рисунок 3.2 – Динамика производительности труда сотрудников, тыс. руб. на чел. Совмещение профессий и работ позволит увеличить площадь для работы оставшимся сотрудникам (таблица 3.7). Таблица 3.7 – Площадь на 1 сотрудника, по кабинетам, м2№ кабинетаНаименование отделаКоличество сотрудников в кабинете, чел.Площадь на 1 сотрудника, м2№1Финансовый отдел 44№2Юридический отдел и отдел кадров35,33№3Отдел логистики35,33№4Коммерческий отдел44Площадь для работы увеличится у сотрудников юридического отдела, отдела кадров и отдела логистики. Таким образом, сокращение среднесписочной численности сотрудников, обусловленное расчетом нормативной численности и результатами проведенного исследования по фотографии рабочего дня сотрудников, позволит увеличить среднемесячную заработную плату сотрудников, мотивацию к труду, повысить производительность труда и обеспечить оптимальные условия для работы (увеличить площадь помещения для работы 1 сотрудника).ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной выпускной квалификационной работе была рассмотрена тема «Совершенствование системы организации труда на ООО «МЕТАКОМ». Основной целью работы являлась разработка направлений и рекомендаций по совершенствованию организации труда на ООО «МЕТАКОМ». Для достижения главной цели были решены следующие задачи. В первой главе выпускной работы рассмотрены теоретические аспекты организации труда на предприятии, изучена сущность и функции организации труда. В процессе исследования выявлено, что организация труда является неотъемлемой частью деятельности любого предприятия, от эффективной организации труда зависят показатели эффективности работников предприятия и конечный результат производственной деятельности. От того, насколько эффективно организован труд, созданы ли благоприятные условия труда, соблюдаются ли нормы труда, эффективно ли взаимодействуют сотрудники и структурные подразделения зависит эффективность производства. Основными законодательными актами в организации труда являются: Объектом работы являлось предприятие ООО «МЕТАКОМ», которое специализируется на оптовой торговле отходами, ломом и материалами. В процессе анализа финансово-хозяйственной деятельности было выявлено, что на предприятии неэффективна работа по дебиторской задолженности, по планированию и анализу движения запасов, снижается финансовая устойчивость организации. На предприятии наблюдается высокая текучесть кадров, что объясняется плохими условиями труда и неконкурентоспособной заработной платой. На основании анализа системы организации труда были выявлены несколько проблем. Первая проблема заключается в неэффективности труда сотрудников, которое проявляется в снижении финансовых показателей, таких как финансовое состояние организации, оборачиваемость запасов, в росте текучести кадров. Вторая проблема заключается в нарушении санитарно-эпидемиологических правил, нарушении организации обслуживания рабочего места. Третья проблема заключается в нарушении системы оплаты труда, которая не соответствует уставленному МРОТ по Москве. В целом, можно также сказать о том, что заработная плата сотрудников, с учетом их квалификационного уровня не конкурентоспособна. Основным направлением по совершенствованию организации труда на ООО «МЕТАКОМ» была предложена оптимизация среднесписочной численности штата организации. Для расчета нормативной численности сотрудников кадров был использован метод расчета годовой трудоемкости работ. Норматив времени на выполнение работ на одного сотрудника (Tопi) был принят согласно Постановлению «Об утверждении межотраслевых укрупненных нормативов времени на работы по комплектованию и учету кадров» от 14.11.1991 г. №78. Было выявлено, что для текущей списочной численности организации требуется всего 1 специалист. С помощью фотографии рабочего дня проведено исследование использования рабочего времени сотрудников для возможности совмещения должностей. Было выявлено, что возможно сокращение сотрудников в юридическом отделе, так как коэффициент полезного использования рабочего времени составляет всего 52%. То есть более половины рабочего времени сотрудник тратит на личные беседы. Тоже самое было выявлено в отделе логистики, где коэффициент использования рабочего времени составил 72%. Таким образом, обоснованное сокращение численности сотрудников в организации составило 6 человек. Сокращение должно быть постепенным, с последовательной передачей текущих дел оставшимся сотрудникам и выплатой выходного пособия. Сокращение среднесписочной численности сотрудников позволит повысить уровень заработной платы за счет перераспределения текущего фонда на оставшихся сотрудников. Рост среднемесячной заработной платы на 1 сотрудника составит 42,85%. Разработанное мероприятие также позволит увеличить производительность труда сотрудников на 42,85%, посредством увеличения полезного времени работы, увеличения объема работ, взамен упущенного времени, которое тратится на личные беседы. Проблема плохих условий труда, конкретно в нарушении предоставляемой для работы площади на 1 сотрудника также решится посредством сокращения численности. Площадь на 1 сотрудника увеличится в 3 отделах до 5,33 м2 на 1 сотрудника, в финансовом и коммерческом отделах останется прежней. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВКонституция Российской Федерации Консультант Плюс. [Электронный ресурс] режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (Дата обращения 29.05.2024)Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12 .2001 №197-ФЗ (в ред. от 06.04.2024 г). Норматив Контур. [Электронный ресурс] режим доступа: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=468819#h4851 (Дата обращения 29.05.2024)Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 2 декабря 2020 г. № 40 «Об утверждении санитарных правил СП 2.2.3670-20 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда» [Электронный ресурс] режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/400051942/Брунчак В.Г. Совершенствование методов организации труда и рабочего места/ В.Г. Брунчак//Цифровой контент социального и экосистемного развития экономики, 2022. – с.85 -87Вражнова, М.Н. Основы организации труда: учебно-методическое пособие /М.Н. Вражнова, Г.Н. Николева, П.В. Фурсова. – М.: МАДИ, 2020 – 116 с. – с.6Дусаев Х.Б. Научная организация труда в системе управления персоналом: учебное пособие / Х.Б. Дусаев, А.Х Дусаева., А.Х. Курманова ; под общ. Ред. Х.Б. Дусавева; Акад.труда и социальных отношений, Экон. Фак., Каф. Экономики труда и управления персоналом. – Москва: АТиСО, 2023. – 164 с. – с. 65 -68Евтеев С.Р. К вопросу оценки и анализа производительности труда/ С.Р. Евтеев//Ученые записки Российской Академии предпринимательства, 2023. - №1. – с.9-14Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — М.: Олимп-Бизнес, 2013. – с.210Кулик А.К., Ищук Д.С. Управленческие аспекты повышения эффективности организации труда на предприятии/ А.К. Кулик, Д.С. Ищук//Фотинские чтения – 2021 (Весенне собрание) Материалы VIII Международной научно-практической конференции. Ижевск, 2021. Изд-во УИР ИжГТУ имени Т.Калашникова. – с.87-92Кязимов К.Г. Управление человеческими ресурсами: уровни и стадии. М: Академия труда и социальных отношений, 2016. С. 215Карташов С.А., Аваев В.Е., Тохтиева Л.Н. Современные теории мотивации труда и реальная экономика/ С.А. Карташов, В.Е. Аваев, Л.Н. Тохтиева//Вестник омского университета. Серия: Экономика, 2016. - №4. – с. 58 – 65 Карпенко Е.З., Новикова Е.В. Производительность труда и удовлетворенность работой/ Е.З. Карпенко, Е.В. Новикова//Региональные проблемы преобразования экономики, 2022. – №11. – с.134 - 141Лымарева О.А., Ковальчук Д.С. Стратегическое управление персоналом как условие повышения производительности труда/ О.А. Лымарева, Д.С. Ковальчук//Экономика и бизнес: теория и практика,2023.-№8 (102).-с.106 – 111Организация труда персонала. Учебное пособие / Е.В. Дерябина, Н.Н. Олимских, Н.Ф. Ревенко. – Ижевск: Изд-во УдГУ, 2020 – 198 с.- с. 22Поличевская А.Ф. Организация, нормирование и оплата труда : учебное пособие / сост. А.Ф. Поличевская [и др.]. – Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2019. – 184 с. – с.32Платыгин Д.Н., Сладкова Н.М. Методологические подходы к описанию лучших практик по повышению производительности труда/ Д.Н. Платыгин, Н.М.Сладкова//Социально-трудовые исследования,2019. - №1(34). – с. 19-30Рофе А.И. Влияние форм организации труда на его результативность / А.И. Рофе//Экономика. Труд. Занятость, 2011. - №2. – с.3-13Рофе А.И. Экономика труда: учебник / А.И.Рофе. М.: КНОРУС,2010. – 400 с.Султанаева И.Э., Фазылова Э.А. Прогрессивные формы организации труда/ И.Э. Салтунаева, Э.А. Фызылова// Символ науки, 2018. - №5. – с.79 – 82Скворцов В.Н., Сысоев И.П., Вардомацкая Е.Ю. Анализ результативности и степени удовлетворенности трудом персонала. Методика и апробация/ В.Н. Скворцов, И.П. Сысоев, Е.Ю. Вардомацкая//Материалы и технологии, 2021. - №1(7). – с. 64-68Тактарова С.В. Организация труда на режимных объектах : учеб. пособие / С. В. Тактарова, С. С. Солдатова. Пенза : Изд-во ПГУ, 2020. 182 с.Фролов В.П. Инновационные методы и формы организации труда работников предприятий с позиций бережливого производства: виды, возможности, риски/ В.П. Фролов//Вестник Евразийской науки, 2022. - №1. – с. 5 -17Финоченко Т.А. Специальная оценка условий труда: учебно-методическое пособие для курсового и дипломного проектирования / Т.А. Финоченко; ФГБОУ ВОРГУПС. – Ростов н/Д, 2017 – 40 с.- с. 22Шапиро С.А. Механизм формирования эффективной мотивации персонала/ С.А. Шапиро//Ученые записки Российской академии предпринимательства, 2007. - №11. – с. 252 – 260 Шапиро С.А. Циклическая концепция мотивации труда/ С.А. Шапиро//Труд и социальные отношения, 2012. - №6. – с. 21 - 28Шапиро С.А, Самраилова Е.К., Хусаинова Н.Л., Шилаев А.В. Теоретические основы управления персоналом: учебное пособие/ С.А. Шапиро, Е.К. Самраилова, Н.Л. Хусаинова, А.В. Шилаев. – М.:ИД «АТИСО», 2012. – 280 с.Юсупова С.М. Организация и нормирование труда: учебное пособие/ С.М. Юсупова- Саратов,2016. – 221 с. - с. 9Клэр Макинерни, Майкл Э.Д. Кениг Процессы управления знаниями в организациях: теоретические основы и примеры практики [Электронный ресурс] режим доступа: https://books.google.ru/books?id=4YZgAQAAQBAJ&hl=ru#:~:text=Knowledge%20Management%20(KM)%20is%20an,a%20rapidly%20changing%20global%20environmentКонсультант Плюс. Производственный календарь https://www.consultant.ru/law/ref/calendar/proizvodstvennye/2024/ПРИЛОЖЕНИЕ АТаблица А - Баланс ООО «МЕТАКОМ», тыс. руб.  202120222023АКТИВ   Внеоборотные активы000Оборотные активы    Запасы11232122580НДС01971261Дебиторская задолженность2095576513799Финансовые вложения 00770Денежные средства и денежные эквиваленты 359591752Прочие оборотные активы0244Итого по разделу2566979019167Пассив   Капитал и резервы101010Нераспределенная прибыль60512791358Итого по разделу 361512891368Долгосрочные обязательства    Заемные средства 002Итого по разделу 4002Краткосрочные обязательства    Заемные средства 73255076187Кредиторская задолженность1219299410700Прочие обязательства 00910Итого по разделу 51951850117797БАЛАНС ООО МЕТАКОМ2566979019167ПРИЛОЖЕНИЕ БТаблица Б – Анкета-опрос сотрудников ООО «МЕТАКОМ» на уровень удовлетворенности организацией трудаХарактеристика организации трудаУдовлетворен (а)Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Температура воздуха летом Температура воздуха зимойВлажность воздухаСанитарно-гигиенические условия Освещенность