Оценка эффективности системы управления персоналом

В качестве мероприятий по профессиональному развитию сотрудников компании можно предложить:повышение квалификации, переподготовку или обучение сотрудников в связи с возможностью карьерного роста или внедрением новых технологий;повышение квалификации, переподготовку или обучение сотрудников в целях их желания саморазвиваться и формировать кадровый резерв компании.Осуществление данных мероприятий по совершенствованию управления персоналом возможно различными способами:в результате самообучения сотрудников, имеющих доступ к соответствующим учебным материалам;в результате организации внутренних курсов повышения квалификации с участием ведущих специалистов компании;в результате организации специализированных курсов повышения квалификации сторонними компаниями.Рекомендации по созданию системы обучения персонала представлены на рис. 11.При осуществлении обучения сотрудников будет использоваться наиболее эффективная схема, согласно которой обучающийся будет проходить теоретическое обучение под руководством специально подготовленного специалиста, а получать и совершенствовать практические навыки работы на своем рабочем месте, на которое он после окончания обучения будет трудоустроен.Рис. 11. Рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала компании АО «Транснефть - Западная Сибирь»Наибольшую эффективность с точки зрения обучения сотрудников имеют специализированные курсы, которые имеют меньшую продолжительность по сравнению с самообучением сотрудников. Таким образом, независимо от того, что сотрудник, проходящий специализированные курсы будет оторван от своего места работы, он усвоит всю необходимую информацию значительно быстрее, чем сотрудник, изучающий ее самостоятельно на своем рабочем месте. Также специализированные курсы способствуют получению знаний более высокого качества, чем самостоятельное обучение. Следовательно, наиболее эффективным способом обучения сотрудников является внедрение специализированных курсов.При небольшой наполняемости курсов повышения квалификации затраты на их организацию увеличиваются вдове, поэтому рекомендуется использовать для малочисленных групп организацию курсов повышения квалификации в сторонних организациях.В настоящее время переподготовка сотрудников компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» не осуществляется из-за высоких рисков увольнения сотрудника после получения новой специальности. Для устранения данной проблемы предлагается следующие мероприятия:включение в трудовой договор сотрудника, направляемого на переподготовку, пункта о необходимости отработать определенный период времени после завершения переподготовки за счет компании;включение в трудовой договор сотрудника, направляемого на переподготовку за свой счет, пункта об увеличении заработной платы или предоставлении конкретной должности после завершения переподготовки;использовать комбинированную оплату курсов компанией и ее сотрудником.Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию управления персоналом компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» позволят повысить ее эффективность, уменьшить текучесть кадров и повысить мотивацию сотрудников к эффективному осуществлению своих должностных обязанностей.2.3 Оценка эффективности системыС целью социальной оценки эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию управления персоналом компании АО «Транснефть - Западная Сибирь»проведен опрос сотрудников компании о необходимости внедрения данных мероприятий. Результаты опроса представлены на рис. 12 и 13.Рис. 12. Результаты опроса сотрудников компании о необходимости внедрения мероприятий по социальному стимулированиюРис. 13. Результаты опроса сотрудников компании о влиянии мероприятий по социальному стимулированию на мотивациюИз результатов опроса видно, что большая часть сотрудников считает необходимым внедрение в компании мероприятий по социальному стимулированию работников, так как оно будет способствовать повышению мотивации к осуществлению их трудовой деятельности. Причем вакцинация сотрудников компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» не потребует капиталовложений так как будет осуществляться бесплатно в городской поликлинике.В результате внедрения программы по санаторно-курортному лечению увеличится доля сотрудников, отработавших календарный год без прогулов, замечаний и показавших более высокую эффективность трудовой деятельности, что приведет к увеличению производительности труда работников различных категорий:административно-управленческий персонал – 16%;торгово-оперативный персонал – 8%;технический персонал – 6%;вспомогательный персонал – 3%.Следовательно, в совокупности с предполагаемым отсутствием больничных у сотрудников компании в результате вакцинации и санаторно-курортного лечения предлагаемые мероприятия по социальному стимулированию работников являются эффективными и позволят повысить годовую производительность их труда.Расходы компании на санаторно-курортное лечение сотрудников будут осуществляться ежегодно с формированием первоначального резерва финансовых средств в период с 2023 по 2023 год. Денежные средства в формируемый резерв будут перечисляться из чистой прибыли компании в размере 250000 рублей ежегодно, что позволит за три года сформировать фонд на санаторно-курортное лечение сотрудников компании в размере 750000 рублей. Затем финансирование данного мероприятия будет уменьшено до 150000 рублей ежегодно. При этом предполагается увеличение чистого дохода компании в размере 5% ежегодно. Результаты проведенного расчета с учетом ставки дисконтирования в размере 5% представлены в таблице 18.Размер дисконтированных платежей, чистый дисконтированный доход и индекс прибыльности внедрения системы обучения персонала в компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» рассчитывали по следующим формулам:ДП = ПП/1+I (3.1)где: ДП – дисконтированный платеж, тыс. руб.;ПП – платежный поток, тыс. руб.;i – годовая ставка дисконтирования. (3.2)где: ЧДД – чистый дисконтированный доход, тыс. руб.;ДП – размер ежегодного дисконтированного платежа, тыс. руб.;n – период расчета чистого дисконтированного дохода, лет.ИП = ДПп/ДПо (3.3)где: ИП – индекс прибыльности;ДПп – дисконтированные платежи притока, тыс. руб.;ДПо – дисконтированные платежи оттока, тыс. руб.Таблица 9- Расчет рентабельности внедрения программы санаторно-курортного лечения сотрудников компании АО «Транснефть - Западная Сибирь»ГодПрибыль от внедрения мероприятияРасходы компании, тыс. руб.Платежный поток, тыс. руб.Дисконтированные платежи, тыс. руб.20230250-250,0-250,020220250-250,0-238,120230250-250,0-226,82024352,4150+202,4+174,82025370,0150+220,0+181,02026388,5150+238,5+186,92027407,9150+257,9+192,5Из представленных данных можно сделать вывод, что чистый дисконтированный доход от внедрения данного мероприятия составит 20,2 тыс. рублей, а индекс прибыльности равен 1,08, следовательно, данное мероприятий можно считать эффективным.Для осуществления социальной оценки эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию управления персоналом компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» проведен опрос сотрудников компании о необходимости внедрения мероприятий по развитию персонала, результаты которого представлены на рис. 14. Рис. 14. Результаты опроса сотрудников компании о необходимости внедрения мероприятий по развитию персоналаПо результатам опроса можно сделать вывод, что большая часть сотрудников компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» считает необходимым внедрение мероприятий по развитию персонала.Для экономической оценки эффективности внедрения программы развития персонала проведем оценку расходов на обучение сотрудников, путем произведенияпродолжительности обучения сотрудника на величину его заработной платы и прибыли, которую можно получить вследствие увеличения производительности труда. Для проведения расчета сделаем следующие допущения: период обучения составляет 2 недели, стоимость обучения составляет 25% от оклада сотрудника. При осуществлении внутренних курсов обучения оклад специалиста, проводящего курсы, составляет 1,5 оклада обучаемого сотрудника. Результаты расчета представлены в табл. 10Таблица 10 Затраты на подготовку кадров при использованииразличных типов обучения персоналаФорма обучения персоналаРасходы на обучение персоналаСамообучение0,5х1/0,3 = 1,67Внутренние курсы компании0,5х0,3/0,3 + 0,5х0,3/0,3х1,5 = 1,125Специализированные курсы0,5+0,25 = 0,75Следовательно, компания будет иметь наименьшие расходы при обучении персонала на специализированных курсах.Затрата на повышение квалификации различных по объему групп сотрудников внутри компании и на специализированных курсах представлены в таблице 11.Таблица 11 -Затраты на повышение квалификации сотрудниковФорма проведения курсов повышения квалификацииКоличество работников, чел.Затраты на повышение квалификации 1 работника, тыс. руб.Внутренние курсы компании1050000525000Специализированные курсы1025000525000Из представленных данных видно, что организация специализированных курсов вне компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» будет обходится в 2 раза дешевле, чем внутри компании.Для определения экономической эффективности данного мероприятия рассчитаем чистый дисконтированный доход от его внедрения при условии, что компания будет проводить обучение персонала, используя специализированные курсы, ежегодно на протяжении 5 лет со ставкой дисконтирования 5% (табл. 12).Таблица 12 - Расчет экономической эффективности внедрения системы обучения персонала в компании АО «Транснефть - Западная Сибирь»ГодПрибыль от внедрения мероприятияРасходы компании, тыс. руб.Платежный поток, тыс. руб.Дисконтированные платежи, тыс. руб.202325-25-25202223,9023,922,7202325,0250,40,4202427,62525,52,2202530,32553,04,4202633,32553,34,2Из представленных данных можно сделать вывод, что чистый дисконтированный доход от внедрения данного мероприятия составит 8,5 тыс. рублей, а индекс прибыльности равен 1,33, следовательно, данное мероприятий можно считать эффективным.ЗАКЛЮЧЕНИЕНа основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:Кадровая политика предприятия представляет собой основное направление работы с кадрами на предприятии, а также совокупность методов, способов, форм, с помощью которых можно сформировать механизм по разработке целей и задач предприятия, которые будут направлены на рост и развитие кадрового потенциала. В компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» не существует система долгосрочного планирования кадров. Наблюдается рост текучести кадров и не восполнение кадров практически во всех категориях персонала. Основными причинами увольнения сотрудников является неудовлетворенность уровнем заработной платой, отсутствие перспектив дальнейшего карьерного роста и эффективной системы мотивации работников компании. В качестве основного вида стимулирования и мотивации трудовой деятельности сотрудников компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» применяется система материального стимулирования, причем систему оплаты труда и формы поощрений компания устанавливает самостоятельно.По результатам оценки действующей управления персоналом компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» разработаны мероприятия по совершенствованию таких направлений управления персоналом компании, как система развития кадрового состава, формирование кадрового резерва и внедрение системы социального стимулирования сотрудников.Предложенные мероприятия по совершенствованию управления персоналом компании АО «Транснефть - Западная Сибирь» являются экономически и социально эффективными, позволят повысить эффективностьуправления персоналом компании, уменьшить текучесть кадров и повысить мотивацию сотрудников к эффективному осуществлению своих должностных обязанностей.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАлавердов, А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке / Алавердов А.Р. – М.: Соминтэк, 2021. – 324 с.Андруник, А.П. Кадровая безопасность. инновационные технологии управления персоналом. Учебное пособие / А.П. Андруник, А.Е. Суглобов, М.Н. Руденко. – М.: Дашков и Ко, 2023. – 508 с.Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 381 с.Волкова, С.А. Методические подходы к оценки управления персоналом предприятия / С.А. Волкова, И.Ю. Бавыкина // Экономинфо. – 2018. – №4. – С. 5-9.Гартованная, О.В. Теоретические аспекты управления персоналом предприятия / О.В. Гартованная, С.Г. Саенко // Экономика и бизнес: теория и практика. –2021. – №7. – С. 10-13.Горленко, О.А. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – М.: Юрайт, 2021. – 250 с.Камнева, Е.В. Кадровая политика организации: теория и практика. – М.: Кнорус, 2017. – 162 с.Кибанов, А.Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2023. – 64 с.Козак, Н.Н. Кадровая политика организации. Библиотека топ-менеджера / Н.Н. Козак // Издательские решения. – 2016. – С. 6-12.Коробейникова, К.А. Разработка эффективной управления персоналом предприятия (организации) / К.А. Коробейникова // Молодой ученый. – 2018. – № 42 (228). – С. 208-210.Кузхнецова, Т.А. Кадровая политика организаций / Т.А. Кузнецова // Вестник современных исследований. – 2018. – №4. – С. 259-260.Кязимов, К.Г. Управление персоналом. Профессиональное обучение и развитие. – М.: Юрайт, 2021. – 202 с.Одегов, Ю.Г. Кадровая политика и кадровое планирование. В 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, С.А. Карташов, М.Г. Лабаджян. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 202 с.Озина, А.М. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией / А.М. Озина, А.Н. Бузмакова // Московский экономический журнал. –2023. – №8. – С. 473-477.Пархимчик, Е.П. Кадровая политика организации: учеб. пособие. – Минск: ГИУСТ БГУ, 2016. – 128 с.Перевертнюк, И.С. Кадровая политика как инструмент управления персоналом / И.С. Перевертнюк // Таврический научный обозреватель. –2021. – №12. – С. 88-90.Пугачев, В.П. Управление персоналом организации. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт. 2021. – 402 с.Скворцова, В.А. Кадровая политика современных организаций / В.А. Скворцова, О.Ю. Соколова // Вестник Саратовского социально-экономического университета. –2023. – №3. – С. 116-121.Шапиро, С.А. Кадровая политика и кадровый аудит организации: учебно-методическое пособие / С.А. Шапиро, А.Б. Вешкурова. – М.: РУТ (МИИТ), 2018. – 94 с.Филющенко, Л.И. Трудовое право: учеб. пособие / Л.И. Филющенко, И.Н. Плешакова. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2021. – 204 с.