См .требования

К таким факторам причисляют:
- размер и состав группы,
- сплочённость и стойкость группы,
- действующие групповые нормы,
- конфликтность группы,
- статус и функции участников группы.
3. Представление о том, каким образом предпринятые меры повлияют на группу. Это связано с тем, что неформальные группы взаимодействуют с формальными, и негативные последствия для неформалов повлияют и на отношение к руководству остальных работников предприятия.
4. Разработка и применение мер воздействия на группу. Меры могут быть следующие:
- консультации и советы с группой,
- обучение, пропаганда,
- лояльность по отношению к группе со стороны руководства,
- замена руководителя среднего звена в интересах группы,
- перевод работников в другое подразделение,
- перераспределение кабинетов,
- признание неформальных лидеров,
- обмен информацией (формальной и неформальной).

Задание 2.
Оцените по 5-балльной шкале значимость перечисленных ниже качеств и свойств личности руководителя кадровой службы для решения следующих задач:
Качества и свойства личности руководителя 1. Аналитические способности 5 5 5 5 5 5 2. Творческие способности 4 5 5 4 5 4,6 3. Административные способности 5 5 5 4 4 4,6 4. Принципиальность, тактичность 5 5 4 4 5 4,6 5. Социальная коммуникация 5 5 4 4 5 4,6 6. Умение слушать других 5 5 5 4 5 4,8 7. Взаимоотношения с коллегами 5 5 4 4 5 4,6 8. Инициативность 5 5 5 4 5 4,8 9. Гибкость ума 5 5 5 5 5 5 10. Уверенность в себе 4 4 5 4 5 4,4 11. Письменная речь 5 3 5 5 4 4,4 12. Устная речь 5 5 5 3 5 4,6 13. Аккуратность 4 4 5 5 4 4,4 14. Внешний вид 4 3 3 2 4 3,2 15. Поза, мимика, жесты 3 4 4 1 4 3,2
Выполнение управленческих действий.
Обсуждение проблемы и принятие решений.
Доклад, разработка проекта.
Подготовка целевого письма.
Интервьюирование.
Средняя оценка по шкале.

Все вышеприведённые качества руководителя кадровой службы являются важными и существенными. Однако, следует отметить, что проявление тех или иных свойств личности в конкретных ситуациях неравнозначно.
Мною была выставлена средняя оценка 5 баллов при использовании следующих качеств:
- аналитические способности,
- гибкость ума.
Это объясняется тем, что работа руководителя требует анализа складывающихся ситуаций и принятия на этой основе различных решений стратегического, тактического и оперативного характера. Не имея высокоразвитого умственного потенциала и аналитических способностей, руководить невозможно.
По следующим качествам была выставлена средняя оценка в 4,8 баллов:
- умение слушать других,
- инициативность.
Высокий балл объясняется важными психологическими аспектами данных характеристик. Невозможно взаимодействовать с работниками, не умея слушать их и не проявляя должной инициативы. При написании целевого письма данные качества также важны, но в несколько меньшей степени.
Оценка 4,6 баллов принадлежит большинству качеств, а именно:
- творческие способности,
- административные способности,
- принципиальность, тактичность,
- социальная коммуникация,
- взаимоотношения с коллегами,
- устная речь.
Это объясняется тем фактом, что для выполнения некоторых функций (доклад, написание письма) психологические и коммуникационные свойства не столь важны.
Оценкой 4,4 балла были оценены:
- уверенность в себе,
- аккуратность,
- письменная речь.
Данные свойства личности безусловно важны, но касаются либо в большей степени самого руководителя, либо выполнения узкого перечня действий (письменная речь).
И, наконец, мимика и жесты и внешний вид были оценены мною в минимальное количество баллов – в 3,2. Это характеристики внешности руководителя, они, конечно, имеют место, но по большей части не влияют на исполнение им своих обязанностей.



Заключение.

В рамках данной работы был рассмотрен вопрос о структуре и основных полномочиях службы управления персоналом и её финансировании.
Так, были классифицированы субъекты управления персоналом и дано их понятие, рассмотрена организационная структура кадровой службы, а также проанализированы права, обязанности и ответственность данного подразделения в рамках функционирования предприятия.
Во втором параграфе были рассмотрены сходства и различия между линейной администрацией и функциональной кадровой службой, а также приведены рекомендации по их взаимодействию.
Третий параграф посвящён вопросам финансирования службы управления персоналом, приведена схема составления бюджета, и рассмотрены основные статьи расходов.
В работе уделено внимание и такой проблеме как наличие неформальных субъектов управления и аспектам взаимодействия с ними.
Во второй части работы решена практическая ситуация, а именно проведена оценка основных качеств руководителя кадровой службы применительно к выполнению им своих функций.

Список литературы:

Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе: Практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ,2003. – 720 с.
Иванов П.В., Костылев В.И. Управление персоналом: 100 экзаменационных ответов. – М. 2003 – 256 с.
Кибинов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2003 – 267 с.
Мордвин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб:.: Питер, 2004. – 264 с.
Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлении персоналом. Образцы документов. М.: ПРИОР, 2003. – 211 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство “Экзамен”, 2003. – 368 с.

Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М: ЮНИТИ, 2002. —560 с. С. 35.

Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство “Экзамен”, 2003. – 368 с. С. 24.
Там же. С. 27.
Мордвин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб:.: Питер, 2004. – 264 с. С. 101.
Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлении персоналом. Образцы документов. М.: ПРИОР, 2003. – 211 с. С. 113.
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство “Экзамен”, 2003. – 368 с. С. 245.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М: ЮНИТИ, 2002. —560 с. С. 337.

Кибинов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2003 – 267 с. С. 154.
Кибинов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2003 – 267 с. С. 178.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ,2003. – 720 с. С. 424.












2



Субъекты управления

Внешние

Внутренние

Государственные

Негосударственные

Специализирован-ные

Неспециализиро- ванные

Формальные

Неформальные

Определение функциональной структуры службы

Определение полномочий кадровой службы

Определение количественного состава службы

Статус службы и порядок взаимодействия с другими подразделениями предприятия

Линейные менеджеры

Кадровая служба

Персонал предприятия

Работа персонала


Бюджети-
рование

Составле-ние бюджета

Исполне-ние бюджета

Анализ исполнения