Инновационный менеджмент (на примере организации)

Таким образом, выделим следующие стратегии
Маркетинговая стратегия - увеличение объема продаж
Увеличение объема продаж по регионам;
Открытие региональных складов
Качественное улучшение принципов работы с покупателями,
Достижение 30% объема продаж по новой технологии формирования заявки.
Перевод 40% ассортимента на новую технологию производства.
Финансовая стратегия
Получение среднегодовой рентабельности продаж 35%
Получение среднегодовой рентабельности затрат 40%
Получение достоверной управленческой информации (отчетности) до 10 числа каждого месяца.
Стратегия по персоналу
Оптимизация численности
Повышение эффективности производства:
Организационная стратегия
Планирование: выполнение планов деятельности подразделений не менее чем на 85%;

Определение стратегической альтернативы
В целях улучшения работы в сфере снабжения компании полиграфической продукцией, повышением контроля над действиями работников, связанных с закупками, руководством компании было принято решение перейти к централизации закупок и создать отдел в структуре службы логистики с полномочиями совершать закупки в интересах всех подразделений предприятия.
Основная цель функции закупок - обеспечивать фирму необходимым по качеству и количеству товаром, в нужное время, в нужном месте, от надежного поставщика, с хорошим сервисом и по выгодной цене.
Функции отдела закупок:
Обеспечение непрерывного потока полиграфической продукции и предоставления услуг для работы компании.
Сведение инвестиций, связанных с запасами, и расходов к минимуму.
Поиск компетентных поставщиков и развитие с ними взаимовыгодных отношений.
Поиск лучших товаров для применения в компании.
Достижение наименьшей цены при максимальном качестве.
Структура отдела снабжения представлена на рис.2.








Рис. 2. Структура отдела снабжения предприятия

На рис.2. показана структура организации отдела снабжения предприятия, основанная на разделении обязанностей специалистов по закупкам по направлениям групп товаров.
На следующем этапе организации отдела будет проведена работа по созданию баз данных, в результате которой:
будут структурированы с присвоением кода все наименования закупаемых товаров и материалов, требующихся для всех подразделений;
будет создана база поставщиков;
будут налажены информационные потоки внутри предприятия.
Данная база позволит отслеживать номенклатуру закупаемых товаров, осуществлять контроль запаса, моделировать материальные потоки с учетом влияния различных факторов внутренней и внешней среды предприятия, а также разрабатывать системы управления закупками, запасами и материальными ресурсами.

Определение конкурентной стратегии

Конкурентная стратегия - выбор между ориентацией на весь рынок или на его часть, а также между основным конкурентным преимуществом (низкой ценой продукта или отличительными его особенностями ).
Лидерство по издержкам - Стремление стать поставщиком самых дешевых товаров и услуг, привлекательных для широкого круга потребителей.
Стратегия дифференциации - стремление индивидуализировать свою продукцию (по какому-то из качеств продукта - упаковка, габариты, послепродажное обслуживание, экологичность и пр.) для того, чтобы она отличалась от продукции конкурентов и таким образом стала более привлекательной для широкого круга покупателей.
Стратегия концентрации - ориентация на изолированные сегменты рынка (на удовлетворение специфической потребности).  
Выберем лидерство по издержкам.
Разработка плана реализации стратегии
Выбор и разработка плана

Находясь на первой стадии сегодня, ООО «Диана-пресс» планирует в течение двух лет, привести организацию системы закупок до второго уровня. Оценивая потенциал развития, для реализации стратегического развития требуется к началу 2010 года достигнуть следующих показателей (см. рис.3.):
- 30%

- 25%
- 18%

- 10%




Сокращение Количество Количество Товарно-материальные
затрат поставщиков персонала запасы

Рис. 3. Потенциал развития предприятия

Показатели «Сокращение затрат» и «Товарно-материальные запасы» являются относительными, приведенными к условной единице выпускаемой продукции. Показатели «Количество поставщиков» и «Количество персонала» оценивается напрямую.
Оптимизация количества поставщиков производится за счет выявления наиболее надежных компаний, которые могут выдерживать предоставление товара в сочетании таких критериев как
необходимый объем
оговоренный срок
требуемое качество
лучшая цена и обслуживание.
Минимум основной учетной информации, которая должна храниться в виде документов или в электронном виде, составляют следующие данные:
Журнал заказов на закупку, в котором ведется учет всех заказов по номерам и отображается статус каждого заказа – выполнен/не выполнен.
Товарный файл, показывающий все закупки каждого основного вида товара (дату, поставщика, цену, номер заказа на закупку).
Файл с историей поставщиков, отображающий все закупки, которые осуществлялись у крупных поставщиков.
Дополнительные файлы включают следующую учетную информацию:
Рабочие контракты, предоставляющие информацию по всем контрактам (на дату завершения) всех основных поставщиков.
Историю тендеров, вместе со списком поставщиков, к которым обращались с запросами прислать котировки цен на товары, суммы сделок, количество предложений и поставщики, которые были выбраны из общего списка для сотрудничества по закупкам основных видов товаров.

Разработка механизма контроля реализации стратегии

Для контроля реализации стратегии необходимо проверять требуемые показатели («Сокращение затрат», «Товарно-материальные запасы», «Количество поставщиков», «Количество персонала»), для чего планируется получать отчеты от отделов предприятия. Введем понятие контрольных точек предприятия. Контрольные точки по результатам выполнения задач уровня Компании было рекомендовано использовать для ежеквартального, полугодового и годового контроля. На основании результатных и процессных (поддерживающих) контрольных точек, менеджменту бeудет предложен список ключевых показателей эффективности деятельности (KПЭ).
С помощью КПЭ можно отслеживать продвижение стратегии предприятия.


Заключение
Стратегический план обосновывается обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в мире сегодняшнего бизнеса предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции и других факторах. Стратегический план придает предприятию определенность, индивидуальность, что позволяет ему привлекать работников определенного типа, и, в то же время, не привлекать других работников. Такой план открывает для предприятия перспективу, которая ориентирует его сотрудников, привлекает новых работников и помогает в реализации изделий или услуг. Стратегические плановые программы разрабатываются так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план рассматривается как программа, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, с учетом того, что конфликтная, постоянно изменяющаяся деловая и социальная обстановка делают постоянные корректировки неизбежными. Стратегическое планирование обеспечивает основу для принятия управленческих решений. Определение того, чего фирма хочет добиться, помогает оценить наиболее подходящие пути ее практических действий. Планирование способствует снижению риска при работе на рынке. Принимая обоснованные плановые решения, руководство уменьшает риск выбора отнюдь не оптимального решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях предприятия или о внешней ситуации. Планирование, которое служит для определения будущих действий на рынке, помогает обеспечить единство общей цели в рамках всей организации.

Литература

Бубнова, Г. В. Средства анализа и стратегического планирования .М.: Высшая школа -55 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 267 с.
Мамонов В.И., Мамонова Е.В. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований (2003, фрагмент статьи). // Менеджмент в России и за рубежом. - №2. - 2003.
Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. / С.Е. Каменипера, Ф.М. Русинова - М.: Высшая школа, 1984, стр. 335.

Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 267 с.
Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест, Н. Новгород, ИКЧП, 1992.
Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. Лениздат, 1992.










2



Руководитель службы логистики

Начальник отдела снабжения

Менеджеры