Социология управления

Единство интересов субъектов управленческих отношений означает, что они объединены единой целью, реализация которой составляет содержание их деятельности. Эта цель является выражением общественно необходимого интереса, который определяет направленность деятельности, с достижением которой реализуется и особый интерес ее субъектов. Так, в трудовом коллективе подобным образом связаны администрация, общественные организации, все члены коллектива как субъекты управленческих отношений. Объективной основой управленческой деятельности, выражающей единый интерес, является достижение экономических и социальных целей развития трудового коллектива. В этом случае каждый субъект управленческих отношений способен активно взаимодействовать при возникновении противоречий на основе реализации общего и вместе с тем особого интереса, который объективно не ограничен другой стороной управленческих отношений. Такой механизм обеспечивает эффективное выявление и разрешение противоречий, служит фактором развития управленческих отношений, всей системы социального управления.


5. Содержательная структура социологии управления

Существует социологическое представление о человеческом способе проживания своей жизни. Это представление основано на том, что членам общества необходимо соотносить свои жизни с другими, поскольку влиятельные социальные силы и реально существующие институты постоянно воздействуют на людей. В то же время необходимо отметить, что эти силы и институты являются все-таки только социальными силами и институтами, т.е. они созданы людьми, продолжают существовать благодаря людям и отмирают, когда люди перестают ими пользоваться.
Сущность социологического подхода к управлению заключается в выделении и изучении следующих взаимосвязанных компонентов:
Социология управления изучает органы управления с точки зрения функционирования их в качестве социальных систем и включает изучение комплекса подбора, расстановки, воспитания управленческих кадров, отношений, складывающихся между людьми при выполнении ими управленческих функций. В изучении этих проблем социология управления близка к социологии организации.
Другая группа проблем, изучаемых социологией управления, включает постановку и реализацию социальных целей управления с точки зрения социальных критериев; анализ социальных последствий принимаемых управленческих решений, исследование и разработку системы учета интересов, мнений и предложений людей.
К социологии управления относится также исследование проблем целенаправленного воздействия на управляемые подсистемы и связанные с этим вопросы дисциплины, ответственности, исполнительности, так как соответствующие явления рассматриваются не просто как социальные качества личности, а как выражение определенных отношений, которые возникают в процессе управления.
Важным компонентом управленческой деятельности, изучаемой социологией управления, является проблема внутригруппового регулирования и социальная самоорганизация в отдельных группах и на предприятии в целом.
Существо любой деятельности может быть охарактеризовано конкретным перечнем составляющих ее работ или ее составными элементами.
Социология управления рассматривает такие актуальные проблемы, как:
организационная культура;
система власти и отношения руководства-подчинения;
социальная структура организации;
взаимосвязь формальной и неформальной структур;
социальные группы, статусы и роли;
формирование групп в системе управления по социологическим признакам;
соединение личных, групповых, общеорганизационных целей;
участие исполнителей в выработке общих решений;
оценка руководителей;
организационные конфликты;
адаптация персонала;
управленческое консультирование;
социальное планирование;
сокращение персонала;
дискриминация по признакам пола, возраста, образования и т. д.;
удовлетворенность трудом и отчуждение от работы;
социальная ответственность;
и др.
Социология рассматривает управление как постоянно осуществляющийся социальный процесс целесообразного воздействия на управляемую систему. Для достижения организационных целей разрабатывается стратегия управления. Эффективная деятельность организации возможна лишь при учете социального фактора.


6. Теоретические перспективы развития социологии управления

Социология управления представляет собой одну из молодых социологических дисциплин, отвечающая современным общественным потребностям. Понятийный аппарат социологии управления находится в стадии становления и развития. Сложность заключается в том, что отечественная социология продолжает развиваться по канонам «чистой» науки. Сложился парадокс: система управления не может воспользоваться академической социологией - требуется эмпирический опыт, а социология управления, как самая молодая сфера общей социологии, не обладает ни материальными исследовательскими ресурсами, ни методологическими [5].
Основательная социологическая разработка проблем управления принадлежит Т. Парсонсу, который разработал общеметодологическую теорию социального действия, отвечая на главный вопрос системной теории: как действует объект?
Институализация в процессе управления выступает как процесс формирования устойчивых норм и стандартов, регулирующих деятельность общностей и личности: «То, что я называю нормативным стандартом, управляющим отношениями, можно рассматривать как регулятор потоков, единичных актов действий, совершающихся как внутри социальной системы, так и между системой и ее окружением».
В 70–90-е гг. Н. Луман сконцентрировал внимание на изучении таких аспектов управления, которые очень близко стоят к решению проблем, стоящих перед социологией управления. С точки зрения взаимосвязи общества с окружающей его средой и его способности вырабатывать механизмы рефлексии, обеспечивающие его самоорганизацию, самосозидание, которую он определил как «автопоэксис». Термин, обозначающий способность социальных систем создавать такие социальные институты (наука, право, политика), которые обеспечивают самоорганизацию общества, вместе с тем, эти социальные институты со своими методическими правилами являются саморефлексирующими, самоуправляющими и самосозидающими системами.
Подводя итог зарубежных подходов к теоретическим перспективам развития социологии управления можно связать их с тремя факторами:
Первый фактор определяется целенаправленным управляющим воздействием, которое включает целеполагание и целеосуществление. Такое воздействие бывает внешним (орган управления находится за рамками самих объектов) и внутренним (воздействие осуществляется подразделением или субъектом, входящим в состав самого объекта).
Вторым фактором является социальная самоорганизация, т. е. спонтанные процессы регулирования (лидерство, «шкала престижа», неформальное группообразование, социальные нормы).
Третий фактор - интеграционный, включающий в себя как продукты прошлого управленческого труда (решения, объективированные в стабильной должностной структуре, административном распорядке), так и систему стихийно сложившихся правил и норм отношений в коллективе. Оптимальное соотношение компонентов этого фактора предполагает их интеграцию на основе использования возможностей и учета границ каждого из них, снятия возможных противоречий.
Проблемы управления, а вместе с ней и проблема цивилизационного движения вперед, усугубляются затянувшимся процессом институциональной эмансипации управления от властных функций и функций распоряжения собственностью. Теоретические подходы к проблемам управления и последние высказывания отечественных социологов ориентируют на более адекватную оценку со стороны социологии управления на процесс перехода России на инновационный путь развития и нахождения более активных способов управленческих решений.

Заключение

В реферате рассматривается социология управления - весьма перспективная отрасль социологического знания, изучающая социальные институты и органы управления с точки зрения их функционирования в качестве иерархически выстроенных социальных систем. Анализируются предмет социологии управления и развитие категорий социологии управления в историческом обзоре становления и развития управления.
Социология управления является отраслью социологического знания, которая изучает систему и процессы управления в условиях социальных отношений, складывающихся в обществе.
Социология управления охватывает все сферы жизни и деятельности, в том числе экономику, политическую и духовную сферы, включает в себя государственное и муниципальное управление.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что социология управления играет значительную роль в процессе управления, при решении управленческих задач и вопросов реорганизации, вводе новых структурных подразделений и т.д.


Список использованной литературы

Граждан В.Д. Социология управления – М.: КноРус, 2008 – 512 с.
Зборовский Г.Е., Костина Н.Б.СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ – М.: Гардарики, 2008. – 272 с.
Мысин Н.В. Теория и история социального управления. - СПб. Из-во ЗАГС. 2007 – 325 с.
Харченко К.В. Социология управления: от теории к технологии: Учеб. пособие. - Белгород: Обл. типография, 2008. – 160 с.
Тихонов А.В. Социология управления/ Изд2-е, доп и перераб. - М.: «Канон+», РООИ «Реаби-литация», 2007. – 256 с.
Материалы с сайта Центра дистанционного образования -http://www.elitarium.ru
Материалы с официального сайта Института социологии РАН http://www.isras.ru











1