Антикризисное управление персоналом: принципы и модели

В составе отдела 4 человека.
Отдел обучения занимается сертификацией пользователей ООО «Консультант Плюс». В составе данного отдела 4 человека. Юридический отдел возглавляет начальник отдела обучения. Так же предприятие наняло дополнительного юриста. Отдел продаж занимается непосредственным сбытом продукции и услуг. Состоит из 18 работников. Технический отдел обеспечивает работу офисной техники и серверов. (3 чел). Всего в фирме работает 60 человек. По своей организационно-провавой форме «Консультант Плюс» является обществом с ограниченной ответственностью. Находится на упрощенном режиме налогооблажения.
С ноября 2008 года организация столкнулась с рядом проблем. В том числе: уменьшение количества клиентов, сокращение прибыли, падение спроса на сопутствующие программы. Как следствие возник целый ряд внутренних проблем: несвоевременная выплата заработной платы, нарастание социальной напряженности.
Таким образом, можно говорить о кризисе на предприятии.
При кризисе важной является проблема управления.
Руководством ООО «Консультант Плюс» были предприняты следующие антикризисные меры.
был нанят дополнительный юрист, специализирующийся на составлении претензий и ведение дел в арбитражном суде. Эта мера должна повысить эффективность работы с должниками.
Руководство вынуждено было пойти на несвоевременную выплату заработной платы сотрудникам. Кроме того введена система «депонирования». Она предусматривает систему накопления части заработной платы, превышающей лимит в 10 тысяч рублей. Это сделано с целью увеличения накопительного фонда предприятия. В перспективе мера должна позволить закрыть задолженность перед организацией-поставщиком ООО «Консультант Плюс» ранее планового срока. Это позволит обезопасить фирму от потери права дистрибуции.
Руководство вернулось к схеме «серой» заработной платы. Эта мера относится к числу рискованных, но позволяет экономить на обязательных отчислениях до 40% в абсолютном выражении.
Мероприятия по совершенствованию управления:
контроль исполнения планов и бюджетов; их текущая корректировка;
разработка рациональной системы связей между подразделениями с учетом функций по управленческому учету, финансовому планированию и управлению.
Перечисленные антикризисные меры были введены непосредственно в момент появления первых признаков наступления кризиса. Были значительно улучшены показатели по дебиторской задолженности, удалось удержать значительную часть клиентов. В целом предпринятые усилия способствовали стабилизации ситуации. Удалось значительно смягчить неблагоприятный эффект.

3. Разработка антикризисной стратегии предприятия ООО «Консультант Плюс»

Рассмотрим программу выхода из кризиса, принятого в ООО «Консультант Плюс». Рассмотрим поэтапно все пункты плана, параллельно проводя оценку эффективности выбранных мер.
был нанят дополнительный юрист, специализирующийся на составлении претензий и ведение дел в арбитражном суде. Эта мера должна повысить эффективность работы с должниками.
Мера эффективная, так как основной юрист на предприятии не имеет достаточного опыта в арбитражном суде.
несвоевременная выплата заработной платы.
Эта часть плана способна обеспечить кратковременное финансовое улучшение, так как позволяет накопить некоторый запас средств, который обеспечит в свою очередь своевременную выплату обязательного платежа в вышестоящую организацию. (право дистрибуции). Но нужно учитывать, что данная мера отрицательно скажется на выполнении своих служебных обязанностей служащими организации.
«Серая» заработная плата.
Эффект от применения этой схемы не покроет убытков в случае наложения штрафа со стороны контролирующего органа. Мера не эффективна.
разработка системы договоров с гибкими условиями поставки и оплаты (скидки по предоплате, скидки за своевременное и точное исполнение условий договоров)
Мера эффективная, так как возможно привлечение дополнительных клиентов.
укрепление трудовой дисциплины, введение персональной ответственности за брак, нарушение технологического режима и т.д. (изменения в должностных инструкциях)
Мера необходима, так как позволит направленно контролировать результаты деятельности конкретного менеджера. Повышается ответственность на местах.
В целом антикризисный план способен обеспечить нормальную работу фирмы в «трудный» период. План отличается последовательностью. Оценены перспективы, определены причины кризиса, намечены пути его преодоления. Хотя в антикризисной программе ООО «Консультант Плюс» возможно отказаться от реализации выплаты «серой» заработной платы. Риски от внедрения данной схемы неоправданно велики.



















Заключение

Антикризисное управление - сравнительно новый вид деятельности, востребованный в условиях современной России. В нашей стране класс профессиональных управленцев только формируется, и антикризисное управление, которое по утверждению экспертов является "чистым видом управления", находится на переднем плане этого зарождения.
Знать законодательство, ориентироваться в политической и экономической ситуации, эффективно организовывать совместную работу, вести успешные переговоры, проводить содержательные совещания, владеть навыками убеждения, уметь разрешать конфликты и при этом обладать высокой стрессоустойчивостью - это самые необходимые качества профессионала в антикризисном управлении, которые и позволяют ему приобретать успешную репутацию. Все эти качества достигаются только в повседневном опыте, а современные обучающие технологии - тренинги, стратегические игры, специальные упражнения - помогают достичь желаемого. Экономия времени и предупреждение будущих ошибок - это лишь некоторые выгоды от обучения.
Антикризисный управляющий не может позволить себе сказать, подобно Сократу, "Я знаю, что я ничего не знаю". Он должен четко представлять собственные возможности, иметь картину собственных знаний и их развивать и дополнять. Что и приводит в результате к достижению новых профессиональных вершин в антикризисном управлении. От каждого антикризисного управляющего в той или иной степени зависит будущее России. И единственное, что может ускорить общий успех - это личный профессионализм.






Список использованных источников

7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / под ред. В.В. Кондратьева. – 7-е изд. перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. – 976с.
Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. 2-е издание. – М.: "ЮНИТИ", 2007. – 560 с.
Ларионов И.К. Антикризисное управление. – М.: "Дашков и К", 2008. – 292 с.
Маренков Н.Л., Касьянов В.В. Антикризисное управление. – Ростов на/Д: Феникс, 2004. - 512 с. 
Митин А.Н., Овчинников А.В., Токарева Ю.А., Федорова А.Э. Антикризисное управление персоналом организации: Учебное пособие. 1-е изд., 2008. – 267 с.
Смольский, А.П. Антикризисное управление: курс лекций / А.П. Смольский. – Минск: БГЭУ, 2007. – 101с.














2