Создание системы обучения персонала в организации

Заказать уникальную дипломную работу
Тип работы: Дипломная работа
Предмет: Управление персоналом
  • 62 62 страницы
  • 40 + 40 источников
  • Добавлена 20.11.2009
2 500 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Содержание

ВВЕДЕНИЕ
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИИ
2.1. Характеристика организации
2.2. Система обучения в организации
2.3. Мероприятия по совершенствованию системы обучения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.СВОДНАЯ ВЕДОМОСТЬ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ЗАЧЕТ ПО ОБЩЕЙ ФИЗИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. ЗАЧЕТНАЯ ВЕДОМОСТЬ ПО ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ЗАЧЕТНАЯ ВЕДОМОСТЬ ПО СТРЕЛКОВОЙ ПОДГОТОВКЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. СПИСОК ВОПРОСОВ ДЛЯ СДАЧИ ЗАЧЕТА
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Фрагмент для ознакомления

И.О. непосредственного начальника подпись
г) отзывы администрации "Заказчика": _________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________ /___________________/
оценка (максимально 10 баллов) подпись
4. Сдача зачета:
Физическая подготовка:__________________________________________________ /____________________/
оценка (максимально 10 баллов) подпись
Стрелковая подготовка: __________________________________________________ /____________________/
оценка (максимально 10 баллов) подпись
Знание теоретического материала по охранной деятельности:
___________________________________________________________________ /__________________/
оценка (максимально 10 баллов) подпись
5. Выводы: _______________ ____________________________________________________________
сумма баллов, коэффициент соответствия занимаемой должности
_______________________________________________________________________________________
обратить внимание на недостатки (указать какие)
_______________________________________________________________________________________
достоин повышения в должности
_______________________________________________________________________________________
Председатель аттестационной комиссии: _______________________________________________________________________________________
подпись, должность, фамилия, имя, отчество, дата
Ознакомлен: ___________________________________________________________________________
подпись, должность, фамилия, имя, отчество, дата

Приложение 2.Сводная ведомость

по результатам аттестации за ___ квартал _______г.

№ п/п Ф.И.О. Должность Стаж работы Сумма баллов Коэффициент соответствия Примечания




















Председатель комиссии Ф.И.О.

Приложение 3. Зачет по общей физической подготовке


п/п
Ф.И.О.

упр. 1
упр. 2
упр. 3
упр. 4
упр. 5 кол-во
баллов
Примечание
число ____________________ Ф.И.О. _______________________ подпись ________________
ответственный
подпись _______________________ Ф.И.О. _______________________ преподаватель



Приложение 4. Зачетная ведомость по теоретической подготовке


п/п
Ф.И.О.

№ билета
1 вопрос
2 вопрос
3 вопрос Кол-во
баллов
Примечание
число ____________________ Ф.И.О. _______________________ подпись ________________
ответственный




Приложение 5. Зачетная ведомость по стрелковой подготовке


п/п
Ф.И.О.

№ упр. Количество
выстрелов,
очки Кол-во
баллов
Примечания

число ____________________ Ф.И.О. _______________________ подпись ________________
ответственный
подпись _______________________ Ф.И.О. _______________________ преподаватель

Приложение 6. Список вопросов для сдачи зачета

1. Частная охранная деятельность
1.Основы социальной и правовой защиты частных охранников.
2. Контроль за деятельностью частных охранных предприятий.
3. Виды и условия оказания услуг частными охранными предприятиями и частными охранниками.
4. Отличие служб безопасности от ЧОП.

2. Лицензирование сотрудников
1. Основания, порядок получения и аннулирования лицензии на частую детективную и охранную деятельность.
2. Основание для отказа выдачи лицензии на частную охранную деятельность.
3. Дополнительные условия лицензирования частной охранной деятельности.
4. Документы, представляемые гражданином, для оформления лицензии на частную детективную и охранную деятельность.

3. Закон "Об оружии"
1. Служебное оружие (Закон "Об оружии").
2. Основные запреты на оборот оружия (Закон "Об оружии").

4. ИЖ-71
1. Правила и условия применения огнестрельного оружия.
2. Устройство патрона ПМ-9мм (ИЖ-71).
3. Порядок применения спец. средств и оружия.
4. Тактико-технические характеристики ПМ-9 мм (ИЖ-71).
5. Частичная разборка (сборка) ПМ-9 мм.
6. Семь основных частей, материальная часть ПМ-9 мм (ИЖ-71).

5. Спец. средства
1. Порядок применения спец. средств и оружия.
2. Условия применения отдельных видов спец. средств.
3. Правила и условия применения спец. средств.
4. Виды спецсредств, применяемых в охранной деятельности, дальность действия газового оружия.

6. Статьи УК РФ и КоАП РФ.
1. Ст. 38 УК РФ "Причинение вреда при задержании лица, совершившего преступление".
2. Ст. 37 УК РФ "Необходимая оборона".
3. Ст. 39 УК РФ "Крайняя необходимость".
4. Ст. 224 УК РФ "Небрежное хранение огнестрельного оружия".
5. Ст. 159 КоАП РФ "Стрельба в населенных пунктах и в не отведенных для этого местах или с нарушением установленного порядка ".
6. Ст. 225 УК РФ "Надлежащее исполнение обязанностей по охране оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств.
7. Ст. 109 УК РФ "Причинение смерти по неосторожности".
8. Ст. 203 УК РФ "Превышение полномочий служащими частных охранных или детективных служб".
9. Ст. 173 КоАП РФ "Нарушение правил хранения или перевозки огнестрельного оружия и боевых припасов".
10. Ст. 114 УК РФ "Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью при превышении пределов необходимой обороны либо при превышении мер, необходимых для задержания лица, совершившего преступление".
11. Ст. 108 УК РФ "Убийство, совершенное при превышении пределов необходимой обороны".

7. Первая медицинская помощь
Первая медицинская помощь пострадавшему:
1) при переломах (открытых, закрытых);
2) при воздействии на человека токсических веществ;
3) при травме ключицы;
4) при черепно-мозговой травме;
5) при травмах груди;
6) при травмах позвоночника.


Список литературы

Нормативные акты:

Закон РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» 1992.
Закон РФ «Об оружии» 1996.
Закон «О частной детективной и охранной деятельностью в Российской Федерации» комментарий отв. Ред. А.Ю. Шумилов М. 1995 .
Инструкция «О порядке лицензирования и осуществлении органами внутренних дел контроля за частной детективной и охранной деятельностью» приказ МВД РФ № 442 от 2 декабря 1992 года.
Приказ МВД РФ от 5 марта 1994 года № 76 «О внесении изменений в Инструкцию утвержденную приказом МВД РФ от 2 декабря 1992 года № 442.
ФЗ «О ведомственной охране» 1999.

Учебники и монографии
Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л, Управление персоналом. – М., 1999.
Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2004.
Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: Издательство «Питер», 2004.
Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Прогресс, 2006.
Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2006.
Друкер П. Эффективный управляющий. - М.: ЮНИТИ, 2004.
Журавлев С. Ю. Частная охрана. - М., 2004
Зайцев Г.Г. Управление персоналом. – М.: Пресс, 2002.
Кармазин Тимур. Кадровая политика в частном охранном предприятии. // НСБ Хранитель . 1 августа 2007 года.
Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования персонала предприятия // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2003. – №6
Крысин А. В. Безопасность предпринимательской деятельности.- М., 2009.
Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004.
Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // Управление персоналом № 1. 2000.
Озерникова Т.Г. Мотивационный менеджмент: сущность и принципы // Служба кадров. – 2003. – №1.
Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Научный редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 2007
Посадсков Е. Стимулирующие системы: опыт и современная практика // Человек и труд. – 2002. – №4.
Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2006.
Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник московского университета. Серия 6. Экономика. – 2002. – №5.
Сидоренко А.В. Практические вопросы взаимодействия частных охранных предприятий и негосударственных образовательных учреждений в ходе обучения персонала по программам подготовки и переподготовки частных охранников. // Из выступления на семинаре “Безопасность: законодательные основы, взаимодействие органов власти, Правоохранительных органов и негосударственных охранных предприятий в ее обеспечении в Нижегородской области”24.01.08 г.
Слуцкий Л. К вопросу о мотивации наемного труда в сфере малого бизнеса // Человек и труд. – 2005. – №11.
Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.
Справочник частного охранника. Нормативные акты, комментарии. Рекомендации. Автор составитель В.И. Литвиненко. М., 2009.
Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов н/Д: Феникс, 2002.
Трошина К. Карьера и мотивация // Управление персоналом. – 2008. – №2. Трошина К. Карьера и мотивация // Управление персоналом. – 2008. – №2.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2006.
Управление персоналом / Под ред. Сербиновского Б.Ю. – М.: ЭКТПресс, 2004
Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2004.
Федоткин С. Н. Частная охрана. - М. 2008.
Федоткин С. Н. Основы личной безопасности, - М. 2007.
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2003
Шестаков В. И. Правовые основы охранной деятельности, - М. 2007.
Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. – М.: ИНФРА-М, 2006.
Ярочкин В. И. Система безопасности фирмы, - М. 2007.
http://www.egida-ohrana.ru



Посадсков Е. Стимулирующие системы: опыт и современная практика // Человек и труд. – 2002. – №4. – С.76.
Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. С. 208.
Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // Управление персоналом № 1. 2000. С. 18.
Трошина К. Карьера и мотивация // Управление персоналом. – 2008. – №2. С. 55.

Слуцкий Л. К вопросу о мотивации наемного труда в сфере малого бизнеса // Человек и труд. – 2005. – №11. – С.68
Озерникова Т.Г. Мотивационный менеджмент: сущность и принципы // Служба кадров. – 2003. – №1. С. 87.

Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л, Управление персоналом. – М., 1999. С. 67.
Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2004. С. 90.
Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник московского университета. Серия 6. Экономика. – 2002. – №5. – С.49

http://www.egida-ohrana.ru

Федоткин С. Н. Частная охрана. - М. 2008. С. 71.

Журавлев С. Ю. Частная охрана. - М., 2004. С. 25.
Кармазин Тимур. Кадровая политика в частном охранном предприятии. // НСБ Хранитель . 1 августа 2007 года. С. 14.

Ярочкин В. И. Система безопасности фирмы, - М. 2007. С. 15.

Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: Издательство «Питер», 2004. С. 90.
Крысин А. В. Безопасность предпринимательской деятельности.- М., 2009. С. 42.

Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2004. С. 78.
Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Прогресс, 2006.С. 155.
Шестаков В. И. Правовые основы охранной деятельности, - М. 2007. С. 90.

Федоткин С. Н. Основы личной безопасности, - М. 2007. С. 69.
Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004.С. 78.
Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Научный редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 2007. С. 130.
Справочник частного охранника. Нормативные акты, комментарии. Рекомендации. Автор составитель В.И. Литвиненко. М., 2009. С. 88.

Сидоренко А.В. Практические вопросы взаимодействия частных охранных предприятий и негосударственных образовательных учреждений в ходе обучения персонала по программам подготовки и переподготовки частных охранников. // Из выступления на семинаре “Безопасность: законодательные основы, взаимодействие органов власти, Правоохранительных органов и негосударственных охранных предприятий в ее обеспечении в Нижегородской области”24.01.08 г.

Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2006. С. 48.
Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2006.С. 101.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2006.С. 88.
Управление персоналом / Под ред. Сербиновского Б.Ю. – М.: ЭКТПресс, 2004С. 98.
Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. – М.: ИНФРА-М, 2006.. С. 178.
Друкер П. Эффективный управляющий. - М.: ЮНИТИ, 2004. С. 32.
Зайцев Г.Г. Управление персоналом. – М.: Пресс, 2002. С. 44.
Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. С. 45.
Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования персонала предприятия // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2003. – №6. С. 90.

Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. С. 68.















3





60

Список литературы

Нормативные акты:

1.Закон РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» 1992.
2.Закон РФ «Об оружии» 1996.
3.Закон «О частной детективной и охранной деятельностью в Российской Федерации» комментарий отв. Ред. А.Ю. Шумилов М. 1995 .
4.Инструкция «О порядке лицензирования и осуществлении органами внутренних дел контроля за частной детективной и охранной деятельностью» приказ МВД РФ № 442 от 2 декабря 1992 года.
5.Приказ МВД РФ от 5 марта 1994 года № 76 «О внесении изменений в Инструкцию утвержденную приказом МВД РФ от 2 декабря 1992 года № 442.
6.ФЗ «О ведомственной охране» 1999.

Учебники и монографии
7.Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л, Управление персоналом. – М., 1999.
8.Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2004.
9.Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: Издательство «Питер», 2004.
10.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Прогресс, 2006.
11.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2006.
12.Друкер П. Эффективный управляющий. - М.: ЮНИТИ, 2004.
13.Журавлев С. Ю. Частная охрана. - М., 2004
14.Зайцев Г.Г. Управление персоналом. – М.: Пресс, 2002.
15.Кармазин Тимур. Кадровая политика в частном охранном предприятии. // НСБ Хранитель . 1 августа 2007 года.
16.Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования персонала предприятия // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2003. – №6
17.Крысин А. В. Безопасность предпринимательской деятельности.- М., 2009.
18.Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004.
19.Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // Управление персоналом № 1. 2000.
20.Озерникова Т.Г. Мотивационный менеджмент: сущность и принципы // Служба кадров. – 2003. – №1.
21.Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Научный редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 2007
22.Посадсков Е. Стимулирующие системы: опыт и современная практика // Человек и труд. – 2002. – №4.
23.Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2006.
24.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник московского университета. Серия 6. Экономика. – 2002. – №5.
25.Сидоренко А.В. Практические вопросы взаимодействия частных охранных предприятий и негосударственных образовательных учреждений в ходе обучения персонала по программам подготовки и переподготовки частных охранников. // Из выступления на семинаре “Безопасность: законодательные основы, взаимодействие органов власти, Правоохранительных органов и негосударственных охранных предприятий в ее обеспечении в Нижегородской области”24.01.08 г.
26.Слуцкий Л. К вопросу о мотивации наемного труда в сфере малого бизнеса // Человек и труд. – 2005. – №11.
27.Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.
28.Справочник частного охранника. Нормативные акты, комментарии. Рекомендации. Автор составитель В.И. Литвиненко. М., 2009.
29.Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов н/Д: Феникс, 2002.
30.Трошина К. Карьера и мотивация // Управление персоналом. – 2008. – №2. Трошина К. Карьера и мотивация // Управление персоналом. – 2008. – №2.
31.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2006.
32.Управление персоналом / Под ред. Сербиновского Б.Ю. – М.: ЭКТПресс, 2004
33.Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2004.
34.Федоткин С. Н. Частная охрана. - М. 2008.
35.Федоткин С. Н. Основы личной безопасности, - М. 2007.
36.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2003
37.Шестаков В. И. Правовые основы охранной деятельности, - М. 2007.
38.Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. – М.: ИНФРА-М, 2006.
39.Ярочкин В. И. Система безопасности фирмы, - М. 2007.
40.http://www.egida-ohrana.ru


Вопрос-ответ:

Какие мероприятия проводятся для совершенствования системы обучения в организации?

Для совершенствования системы обучения в организации проводятся регулярные анализ и оценка эффективности обучения, обновление учебных материалов и методик обучения, организация тренингов и семинаров, внедрение новых технологий обучения.

Какую роль играет система обучения в организации?

Система обучения в организации играет ключевую роль в развитии и повышении квалификации персонала. Она позволяет обеспечить необходимые знания и навыки сотрудников для выполнения их задач, повышает эффективность работы и уровень профессионализма всего коллектива.

Какая система обучения есть в компании?

В компании существует комплексная система обучения, которая включает проведение внутренних тренингов, курсов повышения квалификации, обучение на рабочем месте и индивидуальное обучение с использованием различных образовательных технологий и методик.

Как проводится анализ эффективности обучения в организации?

Анализ эффективности обучения в организации проводится с помощью оценки результатов обучения (знания и навыки), сбора обратной связи от обучаемых, а также сравнения достигнутых результатов с поставленными целями и ожиданиями.

Какие преимущества имеет система обучения в организации?

Система обучения в организации позволяет повысить уровень профессионализма сотрудников, улучшить качество выполнения задач, снизить риск ошибок и несоответствий, повысить эффективность работы, повысить мотивацию сотрудников, создать благоприятную рабочую атмосферу и конкурентные преимущества.

Как создать систему обучения персонала в организации?

Для создания системы обучения персонала в организации необходимо выполнить ряд шагов. Сначала необходимо провести характеристику организации и определить потребности в обучении. Затем следует разработать систему обучения, включающую в себя планы и программы обучения, подбор методов и технологий обучения, разработку учебных материалов и оценку эффективности обучения. После этого необходимо провести мероприятия по совершенствованию системы обучения, чтобы она соответствовала изменяющимся потребностям организации и персонала.