Оптимизация управленческих решений
- Сущность управленческого решения
- Определение и специфика оптимизации управленческого решения
- Главные критерии оптимальности управленческого решения
- Оптимизация принимаемых решений на практике
Сущность управленческого решения
Управленческое решение, по сути, является обязательным выбором, который должен делать руководитель в ходе своей ежедневной работы. Процесс реализации управленческого решения состоит из двух неотъемлемых составляющих:
- разработки;
- внедрения.
- Минимизация рисков.
- Рациональность, минимальные издержки на осуществление решения.
- Оптимальное соответствие цены качеству.
- Благоприятное психологическое воздействие.
- Хорошее мотивирующее воздействие.
Принятие управленческого решения требует немалого количества времени. Первым делом менеджеру следует тщательным образом проанализировать принимаемое решение, оценить его перспективы и значение для организации, рассмотреть иные возможные варианты решений.
В деятельности любой компании присутствует множество рисков. Они оказывают влияние на процесс развития и прибыльность организации. Решение, принимаемое руководством, также несет в себе определенный риск. Можно изначально отказаться от его реализации.
После того, как конкретное решение окончательно выработано и принято, его начинают внедрять в практическую деятельность организации. Зачастую это сопровождается различными трудностями и препятствиями. Когда реализация управленческого решения завершена, менеджер получает моральное удовлетворение, а компания – финансовый доход. Это становится результатом эффективного и оптимального решения.
Определение и специфика оптимизации управленческого решения
Оптимизацию определяют как выбор руководителем наиболее действенного и рационального варианта решения. Он обусловлен, в первую очередь, наработанным опытом, знаниями и интуицией менеджера, а также содержит в себе показатели качественного и количественного плана. Оптимизация может быть применена не только в отношении всей организации, но также и ее отдельных составляющих. Рассмотрим это на практическом примере.
Есть некая организация, состоящая из трех отделов, каждый из которых выполняет конкретные функции. В какой-то момент деятельности компании требуется снизить производственные издержки, что вызвано кризисным положением. Стремясь избежать сокращения кадров, руководитель решает соединить два отдела, совместив функции сотрудников. Если данное решение окажется оптимальным, то возможны два варианта последствий. В первом случае кризисная ситуация со временем будет устранена, и сотрудники займут свои прежние места. В ином варианте новый отдел, справляясь с возложенными на него функциями, продолжит в таком виде свою работу. Так или иначе, решение, вынесенное руководителем, станет в данном случае оптимальным.
Главные критерии оптимальности управленческого решения
К ним относятся:
Оптимизация принимаемых решений на практике
Рассмотрим практический пример. Компания реализует продукты питания. В определенный момент ее руководитель решает заняться также продажей другого товара. У него есть возможность выбора конкретной продукции непродовольственного плана для реализации (например, хозяйственных товаров). Торговый процесс в этом случае будет подобен продаже продуктов.
Таким образом, менеджер расширяет сферу деятельности торгового объекта, не изменяя при этом основного направления. В данном случае руководитель пользуется своим наработанным опытом и продолжает идти по знакомому пути, не внося в торговую деятельность кардинальных изменений. Он мог бы продавать и совершенно другие товары, для чего следовало бы проанализировать специфику рынка и изучить запросы потребителей. Однако решение было принято, исходя из минимальных прилагаемых усилий и расходов.
Можно сделать вывод, что оптимальным решением является то, которое, с одной стороны, приносит прибыль компании, с другой – способствует ее развитию. Принятие оптимального решения – процесс непростой, что обусловлено большим количеством критериев оценки и сложностью анализа их всех.
В результате, руководитель организации не рассматривает все критерии оптимальности в процессе разработки решения. Это происходит, как правило, лишь тогда, когда альтернативные варианты хуже исходного. Управленческое решение должно основываться на имеющихся у компании возможностях и ресурсах. Из-за их нехватки не всегда удается воплотить в жизнь оптимальное решение.