Сущность управленческих решений

1. Понятие и признаки управленческого решения
2. Характер принимаемых решений, причины их необходимости
3. Показатели эффективного управленческого решения

Понятие и признаки управленческого решения

Управленческое решение (УР) является, по сути, и процессом, и результатом информационного анализа, составления прогноза, внесения корректировок и улучшения, выбора одного из имеющихся вариантов решения задачи и достижения цели.

Управленческое решение – это слияние интеллектуальной деятельности и волевого усилия руководителя. Признаки решения таковы:

• Возможность осуществлять выбор из ряда альтернатив.
• Заданная цель.
• Проявление воли.

Можно также определить управленческое решение как действие руководителя, направленное на определение и выбор наиболее приемлемых дальнейших организационных действий.

Процесс принятия УР достаточно специфичен, он заключает в себе ряд последовательных этапов. На каждом из них проявляются интеллектуальные и волевые усилия руководителя по выбору конкретного, самого эффективного и оптимального варианта деятельности компании. Природа управленческого решения, его источники наилучшим образом понимаются посредством изучения процесса принятия УР.

Характер принимаемых решений, причины их необходимости

Необходимость в принятии УР обусловлена осуществлением менеджером своих функций по управлению организацией. Более того, от эффективности принимаемых решений напрямую зависит эффективность осуществления руководящей деятельности. Процесс принятие решений оптимизируется посредством применения научных знаний, методов моделирования и количественного порядка. Улучшив процедуру принятия управленческих решений, можно не только повысить их качество, но и оптимизировать все управление организацией.

Эффективная деятельность любой компании во многом обусловлена качеством и эффективностью принимаемых руководством решений.

Волевой фактор имеет немалое значение в процессе принятия различных решений, в том числе и управленческих. Воля, которую проявляет руководитель в ходе принятия решения, определяет в немалой степени его результаты. Решение можно рассматривать как процесс, включающий несколько подготовительных и анализирующих актов и процедур, совершаемых руководителем при выборе потенциальных вариантов.

Фундаментом принимаемого решения служит понимание конечной цели и средств ее достижения. А это в свою очередь требует наличия необходимых информационных данных. При этом решение не представляет собой процедуру видоизменения информации. Это, скорее, комплексная структура, формирующая взаимную связь между целью и средствами.

Показатели эффективного управленческого решения

• Обоснованность. Решение следует принимать на основании наличия и анализа наибольшего объема информационных сведений, которые являются достоверными. Также необходимо применять научный подход, инновационные и аналитические методы.
• Своевременность. Решение должно быть актуальным, соответствовать сложившейся обстановке. Преждевременность либо несвоевременность принятого УР приводит к его неэффективности.
• Содержательность, полноценность. Решение должно быть направлено на весь объект, для которого оно предназначено, и на все области, на которые решение влияет прямым либо косвенным образом. Управленческое решение должно содержать в себе цели, средства, ресурсы его реализации, сроки исполнения, способы достижения целей, последовательность действий исполнителей и способы контроля.
• Полномочность, то есть получение субъектами управления конкретных прав и обязанностей.
• Согласованность. Это означает, что текущее решение не должно противоречить другим принимаемым решениям, учитывать ранее принятые решения, не создавать противоречий в организации.